"Медиклиник"

клинико-диагностический центр

Адрес: г. Пенза, ул. Стасова, д. 7б
Телефон: 8 (8412) 20-30-03

Динамично развивающийся медицинский центр, где представлены почти все врачебные специальности и вспомогательные диагностические и лечебные службы, а также профилактическое и восстановительное направление медицины.

Список врачей:
  • акушер
  • аллерголог
  • аллерголог-иммунолог
  • андролог
  • гастроэнтеролог
  • генетик
  • гинеколог
  • дерматовенеролог
  • дерматолог
  • диетолог
  • иммунолог
  • инфекционист
  • кардиолог
  • косметолог
  • ЛОР
  • невролог
  • нейрохирург
  • онколог-маммолог
  • ортопед
  • офтальмолог
  • педиатр
  • подолог
  • проктолог
  • пульмонолог
  • ревматолог
  • стоматолог
  • терапевт
  • травматолог
  • УЗИ
  • уролог
  • хирург
  • эндокринолог
  • эпилептолог

Как добраться

На общественном транспорте:
Доехать до остановки "Городская больница №6"
  • маршрутным такси № 27, 27а, 30, 63, 68
  • автобусами № 27, 30, 66, 89
  • троллейбусами № 5, 6, 9
На личном автотранспорте:
  • По проспекту Строителей, двигаясь из Центра в Арбеково, свернуть направо на улицу Стасова в сторону 6-ой больницы, до остановки "Городская больница №6". Сразу после проезда остановки свернуть налево на территорию клиники.
  • По проспекту Победы, двигаясь из Центра в Арбеково, свернуть налево к "Диспетчерской", затем повернуть направо на ул. Рахманинова. По ней доехать до остановки "Городская больница №6". Перед самой остановкой свернуть направо на территорию клиники.

Для посетителей клинико-диагностического центра "Медиклиник" предусмотрена автостоянка.


Отзывы

Обращаем внимание, что мнение администрации сайта MedicPenza.ru может не совпадать с мнением посетителей сайта!
Инна, 17.07.2015:
Записалась к хирургу-стоматологу на удаление зубов. Пришла за 10 минут до назначенного времени и администратор мне объявляет : "Ой, а доктор только что ушел...в отпуск...мы вас не дождались...мы вам звонили и вы не брали трубку...приходите теперь в сентябре" (тогда как сегодня 17 июля!!!) К слову сказать, мне никто на самом деле не звонил и не предупреждал, что прием отменяется!!! Клиентом этой клиники я являюсь уже лет 10 и впервые сталкиваюсь с таким отношением ! А если бы я пришла с острой болью? Больше всего добила фраза "врач только что ушел" - не дождавшись всего 10 минут до моего прихода!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
елена15, 22.06.2015:
Моему возмущению нет предела, были у врача отолоринголога, очень ею не довольны - грубая, невнимательная, высокомерная, на любой вопрос отвечает нехотя, посмотрев пациента, молча села и начала печатать, не сказав что у нас, и как это все серьёзно. Больше никогда к ней не пойдём и вам не советуем. А администрацию просим обратить внимание на таких "профессоров". За эти услуги платятся немалые средства. Не отталкивайте нас от нашего мед учреждения...
Качество обслуживания:
(Плохо)
Стоимость:
(Нормально)
Кристина, 19.06.2015:
Неоднократно обращалась к специалистам Медиклиник на Стасова, 7Б по поводу диагностики и лечения, и всегда оставалась довольна качеством оказанных услуг. У меня только одно замечание и просьба к руководству центра: пожалуйста, проведите инструктаж со специалистами отделения медицинской экспертизы. Страница медицинской (санитарной) книжки рассчитана на 5! записей и печатей врачей, на деле же едва умещают 3, поскольку ставят штампы посередине страницы. Пожалуйста, уважайте время и деньги ваших клиентов, приобретение новой книжки хоть и не дорого, но очень хлопотно!
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Очень недорого!)
Анастасия, 06.05.2015:
Обращаюсь, к сожалению, часто в "Медиклиник", и каждый раз получаю отрицательный опыт. То на ресепшене ошибутся: пробьют одно узи вместо другого, то за анализы берут деньги сразу, а в результате не доделают их, оправдываясь, что нет специалиста или сломан аппарат в данный момент. Хочу обратиться к администрации КДЦ "Медиклиник" - почему Вы так дорого берете за свои услуги и при этом не выполняете до конца свои обязательства перед нами, пациентами? Почему мед. персонал ошибается в оформлении платных услуг, а они у Вас недешевые? Вашей клинике необходимо пересмотреть в корне ваше отношение к людям, нужно помнить, что качество переходит в количество, но не наоборот. "Расплодили" свои учреждения, а первоочередную роль - помощь людям оказываете не в надлежащем качестве!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Плохо)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Анастасия, 01.05.2015:
По совету знакомой пошла в клинику на Суворовой к эндокринологу, надо было срочно, а по месту жительства запись на месяц вперед. Позвонила, записалась на прием и на следующий день пошла к назначенному времени. Назначено было на 16:30. Я пришла, но вместе со мной пришел на это же время мужчина. Оказалось, девушка, принявшая мой звонок, сказала мне время 16:30, а записала на 19:00, причем никак меня не оповестив о времени в день приема. Врач пошла разбираться. В этот же момент мне на сотовый позвонили и спросили приду ли я на прием в 19:00. Я была немного в шоке в тот момент. Врач в итоге извинилась за ошибку работницы и приняла меня раньше, чем я была записана....теперь о самом враче, вот тут я никаких претензий не имею. Пришла я на прием к Дудукиной Е.А., она меня посмотрела, выслушала мои жалобы и направила на анализы ТТГ, пролактин, С-пептид и инсулин. Два последних у них в клинике не делают, и, как оказалось, вообще мало где делают в Пензе. Елена Анатольевна сказала, где можно сделать эти анализы, я позвонила во все клиники и нашла для себя лучший вариант и по деньгам и по расположению. По анализам она назначила мне лечение, как диетолог, сказала соблюдать диету. Все разъяснила очень понятно, что немаловажно...а то иногда наговорят непонятного и разбирайся как хочешь. Из всех препаратов назначила мне не самые дорогие, хоть и не менее действенные. Посоветовала походить на занятия спортивные, уточнила на какие именно, подсказала места, где можно позаниматься, если я и стесняюсь, и если нет, где есть женские группы, подсказала, где найти хорошего инструктора, чтобы составить план занятий. Первый раз пошла к ней в январе и на сегодняшнее время чувствую себя гораздо лучше...не могу говорить за других врачей, я к ним не ходила на прием, но Елена Анатольевна и как врач, и как человек, что очень ценно, хорошая)))
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Лариса, 17.04.2015:
Лечила зубы у стоматолога в "Медиклиник" на Стасова в 2012 г. в июле месяце, довольно дорого обошлось мнимое лечение. Результат - прооперировали в марте 2014 года. Врач так упорно накладывал пломбировочный материал, что повредил десну. В течение 1,5 лет боролась с непонятными головными болями, сделали операцию 12 марта 14 года экстренно по удалению инородного тела, была опухоль по правой части лица. Выводы делать Вам.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Ассортимент услуг:
(Очень плохо!)
Анонимно, 11.04.2015:
Педиатр принимает на Суворова. Никогда больше не поведу ребенка к ней ! Совершенно не умеет обращаться с новорожденными, довела ребенка до истерики !
Качество обслуживания:
(Нормально)
Валерия, 31.03.2015:
На Суворова не была уже очень давно, на Стасова хожу периодически, и да, народу там действительно много, но еще ни разу не было такого, чтобы я пришла на прием к специалисту ко времени, и сидела в очереди. Замечательный офтальмолог Хребтова Анна Михайловна, очень внимательная и ответственная, с моими проблемами очень помогла. И дерматовенеролог Сергеева Лариса Закировна тоже чудесный врач. Внимательная, приветливая, все рекомендации по делу, и все они пошли на пользу, руки, на которые страшно было смотреть, вернулись, так сказать, в форму за считанные дни. Даже на учет по беременности я встала туда платно, хотя сразу скажу, сделала это из-за конкретного врача, потому что хотела наблюдаться только у нее. Гинеколог Курмаева принимает только на Терновского, и езжу туда из Запрудного. Хоть и далеко добираться, но...За все время, что я хожу и с анализами, и к специалистам, сами понимаете, беременным по больницам много приходится бегать, мне ни разу не нахамили, ни разу не было никаких очередей. Да, я плачу за анализы и за приемы, но я платила именно за это - за отсутствие нервотрепки, за то, чтобы не тратить свое время в очередях. Именно это я и получила. На Терновского, кстати, народу намного меньше, и там суеты, такой как на Стасова, к примеру, нет. Поэтому, если есть время, даже сейчас записываюсь к специалистам туда. Думаю, проблемы в Медиклиник действительно есть, но, по-моему, это верх глупости - судить по всем, кто там работает, по одному специалисту. Я, например, несколько своих врачей нашла - не в смысле знакомства, а по счастливой случайности, и теперь только туда и только к ним.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Алексей, 25.03.2015:
Прочитал комментарий некой Ольги о том, что на узи ее "облучали 5 раз" и "врали ей, что тут облучения нет". Хоть бы постыдилась говорить про то, о чем не имеет представления. Смешно и одновременно грустно, что человек в век глобальной информатизации и доступности знаний с пеной у рта доказывает то, что является неправдой. Сумела написать комментарий, пусть и википедию хотя бы почитает.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Аноним, 05.03.2015:
Несколько раз записывался на приём к терапевту на определенное время, но вовремя ещё ни разу не приняли. По моему, это не очень хорошо!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Н.К., 17.02.2015:
Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру Евтюшкиной Светлане Александровне за внимание и компетентность. Это профессионал, который досконально пытается разобраться с каждым конкретным пациентом, а, при необходимости, привлекает других специалистов. Врач не только комментирует анализы, но и детально изучает клинику. Эталон медработника.
Качество обслуживания:
(Нормально)
галина, 08.02.2015:
У свекрови отказала спина - позвонила на Стасова, там девушка ответила - невролог принимает на Суворова, сегодня можно с 10 до14, поехали, а там нам говорят - сегодня невролог не принимает. Записывайтесь на завтра! Это как же так!! У человека спина болит, а мы мотаемся просто так!! Разочаровалась....
Качество обслуживания:
(Плохо)
bdfyjdf ff, 02.02.2015:
При вызове ваша информация идет по нескольку раз, вызывает негодование . Трубку поднимают минут через 10 - безобразие
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Наталья, 26.01.2015:
В целом к врачам клиники у меня нет претензий, но вот к администраторам - есть. Мне нужно было записать родственницу к флебологу. Несколько раз спросила администратора - есть ли у них такой специалист. Сказали - да! да! есть! Родственница приехала из области, заплатила за дорогу, пришла на прием к врачу, и он ей "сообщает", что он просто хирург, а не флеболог! Вот как так!!! Ведь спросила же администратора! Человек потратил время и деньги на дорогу! Слов нет!
Качество обслуживания:
(Нормально)
Анонимно, 20.01.2015:
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Ассортимент услуг:
(Хорошо)
Стоимость:
(Дорого)
Наталья, 09.01.2015:
Огромная благодарность гастроэнтерологу Кирсановой Лидии Николаевне.
Очень внимательный, знающий и компетентный доктор. Выслушала, подсказала, что делать. Положила сына на обследование в 6 гор больницу.
Такого внимания и понимания от других врачей не встречали. Побольше бы таких докторов от Бога. Дай Бог ей здоровья и благодарных пациентов.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Нормально)
Ольга Анатольевна, 02.01.2015:
В данной клинике у врача Натальи Борисовны делала уколы "Диспорт", препарат готовили в мое отсутствие, как там его развели.... остается тайной, но результата никакого, а деньги немалые и дороже чем в других клиниках. Теперь предпочитаю Диспорт делать в Космомеде, там и разводят в присутствии группы и показывают дозу в шприце, которую вводят. Результат, как говорится, на лице!!!
Качество обслуживания:
(Нормально)
Валентина, 22.12.2014:
Мед. учреждение "МЕДИКЛИНИК" посещаю неоднократно. Здесь работает замечательный врач-гинеколог Щербакова Елена Владимировна. Очень внимательно относится к пациентам, тактична, к ней можно обратиться с любым вопросом, она всегда разъяснит. Рекомендую.
Качество обслуживания:
(Нормально)
администрация ООО «КДЦ «МЕДИКЛИНИК», 22.12.2014:
Ответ на заметку от 24.09.2014г. пользователю Дарье
Уважаемая Дарья!
По Вашей заметке от 24.09.2014г. в ООО «КДЦ «МЕДИКЛИНИК» было проведено служебное расследование. По Вашему описанию сотрудника, поведение которого вызвало Ваши замечания, мы установили, что это была медицинская сестра Копылова М.Е. По данному заявлению указанной медицинской сестре было сделано замечание, со всеми медицинскими сестрами отделения старшей медицинской сестрой была проведена беседа по медицинской этике и деонтологии, Правилам внутреннего трудового распорядка, Корпоративному кодексу.
Совершенно с Вами согласны, что такое поведение сотрудника неприемлемо не только для лечебно-профилактического учреждения, но и для любой организации! Приносим свои извинения за недостойное поведение медицинской сестры. За её проведением установлен особый контроль.
С уважением, администрация ООО «КДЦ «МЕДИКЛИНИК»
15.10.2014г.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Татьяна, 08.12.2014:
Была в медиклиник неоднократно!
Убивают вечные проблемы с флюорографией, нужна была срочно, а запись только на след. неделю, поехала в Эскулап и сделала за 15 мин!
НО! Прекрасный врач Селезнева Н.А, акушер-гинеколог, до сих пор наблюдаюсь у нее, она оттуда уволилась в Диагностический центр на Гагарина.
И еще, Видык, оч хороший узист! Нашел кисту, рассказал все, успокоил)
Так же замечательный ЛОР Танюшкина! Строгая, но по делу! Были боли в ухе, после приема все прошло, и больше не беспокоит)))
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Лариса, 26.10.2014:
В Медиклиник работает замечательный врач-косметолог Гражданкина Наталья Борисовна. Делала у нее коагуляцию. Результат замечательный!!!
Сосуды на лице пропали, цвет лица улучшился! Спасибо ей огромное!!! Рекомендую Всем
Качество обслуживания:
(Нормально)
Мария, 22.10.2014:
Сдавала кровь из вены, анализы обширные, общая стоимость 6000 рублей. В итоге синяк на пол руки. После сдачи анализов не могла толком согнуть, разогнуть руку, т.к. прокололи вену, больно жутко...И ЭТО ЗА 6000 рублей!!! Жаль, фото нельзя приложить...
Запись к врачу с 08:00 утра, а саму клинику открывают в 07:55...Сейчас на улице холод, жуткий ветер, люди едут с другого конца города, чтобы успеть к 08:00 на прием к своему лечащему врачу, а клинику даже элементарно открыть не могут хотя бы на полчаса раньше!!! Сейчас даже Дилерские автоцентры открываются в 07:30, хотя также работают с 08:00, но, чтобы люди не мерзли, могли пока чай/кофе попить, подождать в тепле, все открыто. А здесь стоишь мерзнешь вплоть до открытия, потом бегом всей толпой в гардероб и бегом по врачам... Напротив 6-я гор.больница также с 07:30 открыта...
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Анонимно, 10.10.2014:
Администраторы (по дмс) на Суворова просто оставляют желать лучшего! (К сожалению без фамилий, обе девушки брюнетки). Сидят с измученным видом (я, конечно, все понимаю - работа с входящим потоком и все дела...), очень невежливы (улыбаться явно не умеют), дерзят. После такого явно не хочется посещать эту клинику! Девушки-администраторы, поймите, вы создаете первое впечатление о заведении у людей! Это очень важно.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Недорого)
Анонимно, 09.10.2014:
Ужас! Не лучше обычных поликлиник. Такой же блат (за ручку вне очереди водят "своих"). В регистратурах не знают, что и как...
Качество обслуживания:
(Нормально)
Дарья, 24.09.2014:
Хочу оставить жалобу на врача-физиотерапевта. Фамилию, если честно, не помню. Черные длинные волосы.
Общается всегда грубо, в кабинете в ее смену всегда сидит ее подружка, не в медиц. халате, а в верхней одежде, видимо, не мед. работник. Обсуждают при клиентах все попало. Первый раз обсуждали, как сделать ее дочери освобождение от физкультуры. Второй сеанс обсуждали с той же подружкой варенье - как варить его. Считаю, что не корректно обсуждать такие вещи в присутствии клиента, отвлекаясь от своей работы.
Сегодня в приказном тоне сказала взять салфетку, не уточнив, где она находится. Процедуру прохожу не первый раз, поэтому знаю, что эта салфетка мне не нужна, процедуру делаю сидя. Так она сначала закричала на меня, потом опомнилась, что она мне не требуется. Затем начала ругать, что прихожу нечасто, что не будет никакого эффекта у меня, что лучше бы и вовсе мне эту процедуру не назначали!!!! Мои доводы (в спокойном тоне) о том, что у меня есть улучшения, и что моя работа не позволяет приходить через день - ее не вразумили. Далее после процедуры она все таки решила меня записать - я вежливо отказалась, и тут такое началось!!! Я не знаю, может быть, ей хотелось перед подружкой разыграть большого начальника! Но она начала орать на меня, и тут я не выдержала, говорю: больше к вам не приду, у вас хамское отношение, я вам плачу деньги, а вы меня отчитываете, как школьницу! Сказала, что я их клиент, и они должны меня уважать, на что она мне ответила, что я НЕ КЛИЕНТ! Я ушла, следующая процедура у меня был массаж. Кабинет массажа находится напротив кабинета физиотерапии, т.к. моя запись еще не подошла, я ожидала в коридоре. А врач-физиотерапевт тем временем в кабинете продолжала орать, как резаная и со своей подружкой обсуждать меня. Какая я плохая, что у меня, да как у меня. Меня трясло, иначе бы зашла и заткнула ей рот. Такого хамского отношения я не видела даже в бесплатных поликлиниках.
Не хочу сказать, что все врачи в Медиклиник такие, но такую хамку я встретила первый раз!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Хорошо)
Стоимость:
(Нормально)
Андрей, 25.06.2014:
Проходил медосмотр на новую работу в клинике на Суворова. Предварительно позвонил, сказали, что всех врачей можно пройти за день. По факту оказалось - офтальмолога нет, ну да ладно, время терпит. Первой нахамили в лаборатории, девушка, как в старое доброе время, отчитала меня за то, что переспросил, попросил назвать фамилию, сразу стала вежливая (странно, что персонал без бэйджиков). Пришел на другой день, прошел оставшихся врачей, приехал на работу, оказывается, в клинике неправильно заполнили бланк. Вернулся. После обеда врачей нет, приходите завтра. Пришел на следующий день, заполнили, погоняли по кабинетам, хорошо, сам обратил внимание, что нет печати, как оказалось 2-х. Гонор у персонала становится, как в советских поликлиниках, как будто к ним в долг брать приходишь. Печально.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Нормально)
натали, 10.06.2014:
Отвратительное отношение к работе, все долго и дорого. Так медосмотр можно проходить и в бюджетной поликлинике. Стоимость медсправки о допуске к управлению транспортным средством почти 2500, но такое долгое обследование, просто жуть!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Светлана, 21.05.2014:
Доброго времени суток! Хотела бы выразить благодарность персоналу клиники и всем врачам. Устраивает в сотрудничестве с клиникой почти все, за исключением мелких нюансов. В мае 2014 на ресепшене в филиале на Суворова заметила администратора Светлану (брюнетка) , которая некорректно, с точки зрения клиенториентированности, общается с пациентами: раздраженный тон, повышенная и высокомерная интонация голоса, попытки "возвысить" свое "статусное положение" администратора на кассе в разговоре с клиентами. Неоднократно стояла в очереди на оплату (обычно с утра) и наблюдала картину, как беспомощным женщинам, вышедшим с приема или мамочкам с детьми данный сотрудник откровенно хамил: с неохотой предоставлял повторно номер кабинета для приема, сроки подготовки анализов, отвечала так высокомерно, как будто это элементарные вещи и как мы это можем вообще не знать? Неохотно "набирала" сдачу за мед. услуги. Например, в моем случае сотрудник сдал вместо 40 рублей 30, мотивировав это тем, что сдачи больше нет, а на мою просьбу спуститься на 5 ступеней вниз и разменять купюру у коллег на соседнем ресепшене, она отказалась (видимо лень) - а потом добавила, что и так "из своих" достает. Прошу руководителей принять данную информацию в работу, именно такие мелочи и портят имидж компании, наработанный годами. Спасибо
Качество обслуживания:
(Нормально)
Ассортимент услуг:
(Хорошо)
Стоимость:
(Недорого)
наталья, 07.05.2014:
Хочу выразить благодарность врачу травматологу. Приезжали с мамой три раза и обслуживание на высшем уровне. Всегда очень внимателен. Сами живем в Башмаково и каждый приезд не очень дешевый .Но ездим сюда только из-за хорошего обслуживания. Всем знакомым рассказали о клинике. Объясню, почему не лечимся у местных докторов.
Маме 68 лет, и год назад она упала, поехала к врачу - в итоге тот смотреть не стал. Сказал, что старческое. Человек терпел - нога при этом болела. В итоге еще раз поехали. То же самое. Отправили нас в Пензу. В итоге неправильно сросшаяся нога - и многочисленные микротрещины.
Спасибо, что есть люди, которые любят свою профессию и к людям относятся гуманно.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Сергей, 25.04.2014:
Хожу туда по разным причинам подряд года два, в осн. на Стасова. Что можно сказать. По качеству и профессионализму обслуживания: на кого нарвешься, и впечатление очень двоякое от приемлемого до полной профанации. Последний раз был в апреле у дерматолога Сакун на Суворова. Не ходите к ней никогда. Пришел с обострением хронической проблемы, подробно изложил суть, не услышал ровно ничего нового и никаких иных предположений, рекомендаций даже!, получил рецепт на прежние лекарства и ушел. Говорил на приеме только я практически. Врач 10! минут, ОДНИМ! ПАЛЬЧИКОМ! набивала рецепт на два препарата на компьютере. Уж лучше бы от руки написала. Ну а то, что было предложено самому сходить в регистратуру за карточкой - умилило, как в старые, добрые времена.... Общее впечатление от Медиклиник - качество услуг снижается, а цены как раз нет. Не советую.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Дорого)
александр, 24.04.2014:
Был на приёме у врача-гастроэнтеролога Ковлягиной С.Ю. Очень доброжелательное отношение, вежливый и внимательный доктор. На все волнующие вопросы отвечала полно и точно .Очень доволен приёмом и назначенным лечением.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Ольга, 16.04.2014:
Не посещайте Медиклиник НИКОГДА! Обращалась с ребенком к аллергологу. Отношение никакое. Сложилось такое чувство, что врач нам сделал одолжение. Направили на сдачу крови, а там еще лучше. Когда брали анализы, ребенок плакал, а медсестра, наверное, не с той ноги встала, говорит дочке - я б тебя сейчас ремнем испорола. Больше в эту так называемую клинику ни ногой, тем более с ребенком.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Ирина, 16.04.2014:
УЗИ - Видрык В.А., отлично и очень компетентно (прохожу УЗИ уже несколько лет)
Гинеколог - Курмаева А.З. выше всех похвал (стаж общения 20 лет, наблюдалась еще в бесплатной клинике); Щербакова Е.В., внимательна и компетентна.
Наверно мне повезло.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Хорошо)
Стоимость:
(Нормально)
Катя, 08.04.2014:
Ужасное обслуживание, один администратор на всю клинику, к ней очередь километровая! Люди стоят, ждут, томятся. Почему не нанять второго администратора, и не будет очередей!?
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Мария, 27.03.2014:
Тоже посещаю эту клинику много лет, никаких нареканий не было, ровно до того момента, пока я не забеременела и меня не отправили к генетику. Когда я попала к этой даме, срок у меня был уже большой, но она заявила мне, что у меня вредная работа (я работаю медсестрой в палате интенсивной терапии) и риск до 1%, что я рожу нездорового малыша. Когда я у неё спросила: "значит, на 99% я рожу здорового ребенка?". Она мне заявила, что риск очень высок (до 1%), и, если бы я пришла на недельку пораньше, то она определила бы меня в стационар и мне бы там сделали прерывание беременности по показаниям (на 23 неделе). Она разговаривала так громко, что слышала ее не только я, но и все сидящие в коридоре за мной. В итоге всему тому бреду я не поверила, и через 14 недель родила замечательную девочку. А есть ведь и те, которые верят!? Хочу, чтобы руководство центра приняло меры, чтобы, врач сначала думала, что сказать пациенту, а не вываливала всё, что нужно и не нужно.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Анонимно, 26.03.2014:
Была у гинеколога Соколовой Н. К., мне не очень понравилась, ничего толком не сказала. Недавно была у гинеколога Щербаковой Е.В., очень хороший врач, все рассказала, что меня интересовало
Качество обслуживания:
(Хорошо)
наталья, 25.03.2014:
Очень давно пользуюсь услугами этой клиники. Претензий не было, но сегодня меня огорчило отношение врача-эндокринолога. Наблюдаюсь у нее не один год. В этот раз разговаривала надменно, на вопросы отвечала нехотя, "из под палки", я себя почувствовала непрошенным гостем на приеме. После такого, конечно, есть желание сменить лечащего врача, ну, и не порекомендую клинику своим знакомым.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
анонимно, 23.03.2014:
Недоверие к медсестрам, которые делают капельницы пациентам. Не в присутствии больных заправляют лекарства в капельницы.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Анонимно, 19.03.2014:
Что касается административного персонала - никаких замечаний, на звонки отвечают быстро, вежливо, встречают так же, всё объясняют подробно при каких-либо возникающих вопросах. НО!!!Обратилась с болями к гинекологу, при осмотре сказали, что болит кишечник, отправила на УЗИ ТВ, на узи довольно молодая сотрудница объяснила, что правый яичник увеличен, но это не он даёт боль, а мочевой пузырь т.к. цитирую "в нём плавает какая-то хрень". Меня насторожило, так как не нужно быть медиком, чтобы самостоятельно определить откуда боль, несколько раз переспросила, нет ли каких-нибудь образований? На бумажке напечатали, что нет, поставили печать и сказали, срочно к урологу.
Пошла к другому врачу на УЗИ, сказал, что кишечник работает нормально, а боль даёт однокамерное образование, т.е. киста диаметром 56 мм, врач удивился, почему меня не поставили в известность.
Потеряла деньги, время, доверие к вашей организации. Подбирайте более квалифицированных врачей УЗИ. А не практикантов!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Ольга, 18.03.2014:
Хочу поблагодарить врачей "Медиклиник". Была на приеме у офтальмолога Страховой О.В., ничего плохого сказать не могу: приятная в общении и вежливая (все объяснила и рассказала), поставила диагноз, что и раньше ставили, назначила лечение.
Муж ходил к дерматологу Мучкаевой В.С.. Тоже остался очень доволен. Внимательная и вежливая, быстро нашла причину высыпания, назначила лечение, прописала, надо заметить, недорогие и эффективные препараты.
Спасибо вам за профессионализм!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Анонимно, 16.03.2014:
Там на ресепшене ужасные особы женского пола сидят
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень плохо!)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Ирина, 14.03.2014:
Обследуюсь в Медиклиник в течение пяти лет. Согласна со многими отзывами, что раньше обслуживание было лучше. Последнее время было ужасное обслуживание при сдаче анализов крови - оставались боли в руке и синяки (после взятия крови из вены), результаты не всегда были правдивые и даже не всегда понятны врачам. Приходилось пересдавать анализы в Ситилаб. Теперь все анализы сдаю только в Ситилаб. Дерматовенеролог Семёнова - некомпетентный врач, поставила неправильный диагноз - отсюда неправильное лечение. Но к счастью, не все врачи такие, как Семёнова. Много лет наблюдаюсь у гинеколога Соколовой Н.К. - очень чуткий, внимательный, компетентный врач - советую всем женщинам. Шаманова Л.А. тоже внимательна к своим пациенткам, не отказывает в консультации своим пациенткам даже по телефону в экстренных случаях. Врач УЗИ Кузнецов И.М. также отличается своей заботой о пациентах. В целом мнение о данной клинике неплохое. Конечно, не всегда находишь именно ту помощь, на которую рассчитываешь, поэтому хожу только к тем врачам, у которых уже наблюдаюсь не первый год. Большое им спасибо за внимание и профессионализм!!!!
P.S - я работник образования (на тот случай, если мой отзыв опять кто-то посчитает за "купленный").
Качество обслуживания:
(Нормально)
Винокурова Татьяна, 21.02.2014:
Сразу скажу: я не работаю в Медиклиник, я - преподаватель Пензенского филиала Московского университета им.С.Ю.Витте. Я хотела бы от всей души поблагодарить замечательных врачей, которые прекрасно провели одну из самых страшных для меня процедур. А именно, я благодарна эндоскописту Куприянову Михаилу Петровичу, анестезиологу Каширину Владиславу Анатольевичу, заведующему эндоскопическим отделением Стародубцеву Владимиру Алексеевичу, а также медицинским сестрам, чьих имен я, к сожалению, не знаю. Спасибо вам за профессионализм, внимательное, чуткое и доброе отношение!! Здоровья вам и всего самого доброго!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Анонимно, 29.01.2014:
Качество обслуживания:
(Плохо)
Стоимость:
(Очень дорого!)
вика, 29.01.2014:
Пару месяцев назад проходила обследование для справки в гаи, очередь везде и в каждый кабинет, но это ерунда. При мне у парня взяли анализ крови из вены, ему в коридоре стало плохо, отключился, никто из врачей, проходящих мимо, даже внимания не обратил на лежащего на полу парня, мы с мужчиной его подняли, привели в чувство, просили у медперсонала дать ему воды, они даже этого не смогли сделать, в общем я ушла оттуда в шоке!!!
Качество обслуживания:
(Нормально)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Нормально)
Эльвира, 26.01.2014:
О врачах Центра "Медиклиник" у меня осталось приятное впечатление, внимательны, корректны, вежливы, что не могу сказать о обслуживающем персонале! У меня назначено УЗИ было сегодня на 8 утра, соответственно я пришла в Центр заранее и спустилась в гардероб, где сотрудница этого отдела велела ждать восьми утра, и на мою просьбу принять все таки пальто, ответила мне в грубой форме! Почему же тогда запись начинается с восьми часов утра? К этому времени я должна и раздеться, и успеть заплатить за прием!!!
Качество обслуживания:
(Нормально)
Евгения, 15.01.2014:
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Ассортимент услуг:
(Хорошо)
Стоимость:
(Нормально)
Ольга, 25.12.2013:
Сама идея "Медиклиник" очень неплохая, уютней и просторней частной клиники в Пензе не найдешь, в интерьере все продумано до мелочей, здорово! Но на этом все хорошее заканчивается. Сдавала кровь из вены- огромная гематома при моих отличных венах. Терапевт Дахина Е.С. невнимательна и к документам и к людям. Забиты в компьютере у всех врачей глупые фразы типа "росла и развивалась по возрасту" и "материальное положение удовлетворительное," а по существу - ничего. Пишет: пальпация щитовидной железы - в норме, а до нее и не дотрагивалась и так далее. Проктолог Шалдыбин Д. ленив необыкновенно. Дважды записывалась на ректороманоскопию, ни разу не сделал, поговорил, по-своему расценил и решил не делать. И практически допустил начало перерождения полипа. Лечилась в онкологическом центре. Слава Богу, там попался отличный доктор. Все читающие данный отзыв, сделайте для себя вывод, что если кого-то хорошо обслужили в "Медиклиник" на Стасова, то вам очень повезло! К сожалению, таких везунчиков становится все меньше и меньше.
Качество обслуживания:
(Нормально)
валерий, 14.12.2013:
Мой совет: не обращайтесь в медиклиник никогда!!! Сохраните время и деньги!! А, главное - нервы!!!!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Клиент, 12.12.2013:
Все хорошие здесь отзывы - заказные или написанные собственноручно сотрудниками. Ни одному нормальному человеку, даже самому не занятому, не придет в голову искать отзывы и отписываться в комментариях о том, как быстро его приняли и не нахамили. Просто бред! А конкуренты для привлечения клиентов обычно работают над сервисом для клиентов, а не пишут негативные отзывы. Я говорю спасибо всем тем, кто не затаил обиду в себе, а отписался здесь - предупредил, что можно ожидать от персонала этой клиники или сразу обойти ее стороной.
Качество обслуживания:
(Нормально)
юля, 09.12.2013:
Сервис просто омерзителен. Назначили прием на одно время, а клиника в это время, оказывается, не работает...Кто сидит на рецепшене...Близко не подойду к этой клинике, и другим не советую.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
аноним, 04.12.2013:
Был на Стасова, удалял лазером бородавку у Сергеевой Л.З. Очень приятная женщина, все объяснит, расскажет. Доволен. А медсестра, которая с ней там работает, вообще милаха, такая хорошенькая. Вообще все прошло в приятной, тёплой обстановке.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
настя, 03.12.2013:
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ольга, 26.11.2013:
Ужасная поликлиника! Я проходила обследование с 8 утра до 16 часов вечера, хотя мне надо было пройти всего 5 врачей. Очереди хуже, чем в бесплатных поликлиниках, хамское отношение врачей и медсестер. Занимаются сбором денег с населения!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
ольга, 09.11.2013:
Не понимаю, почему столько плохих отзывов. Спасибо кардиологу Морозовой за профессионализм. А виноваты не люди, а "система", и где некоторые видят"цивилизацию", если заглянуть вглубь, окажется полная "мертвячина"
Качество обслуживания:
(Хорошо)
игорь, 06.11.2013:
Чтоб я еще раз туда пришел - не дай бог. Во 1, после первого посещения меня продинамил администратор на полчаса, говоря, что кабинет занят. В итоге из за её невнимательности я просто тупо прождал. И она, помимо, чтоб извиниться, она мне начала еще хамить. Во второй раз, это сегодня, я сходил туда, записался на прием к врачу, а в итоге этого врача просто нету тут. Вы считаете, это нормально для клиники, которая берет немалые деньги за прием??? В цивилизованной стране я б на вас мог спокойно подать в суд и выиграл бы его
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Юлия, 03.11.2013:
Очень плохо! Хирург вскрывал фурункул 2 раза, в итоге попала в больницу. Обычный развод на деньги. Учиться вам нужно, ДОКТОРА!!!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Юлия, 01.11.2013:
Сегодня возила 3 летнего сына к отоларингологу, так врач Шпилева разговаривала со ной, как барышня с крестьянкой, буквально через губу. Ребенка осмотрела нормально, но, когда я решила уточнить лечение (написано было много и не совсем понятно для меня), она мне высказала, что я пришла к ней с забитыми в голову вопросами, и вообще её не слушала. А с каких пор я не имею права спросить о здоровье своего ребенка и о его лечении? Зачем так высокомерно разговаривать с пациентами и к чему весь этот пафос в голосе и взгляде? Отделалась буквально парой ничего не значащих фраз и выпроводила поскорее за дверь. Ни ногой больше в эту клинику!!!
Качество обслуживания:
(Нормально)
аня, 30.10.2013:
Клиника ужасная, управление образования специально выбрало эту клинику для профосмотра? Где осмотр окулиста ( для учителей самое необходимое), зато есть нарколог ( для учителя с 25 летним стажем самое то). Обещали возможность пройти всех за 1 день, ничего подобного, очереди ужасные, флюорография платная (это профосмотр), стояли в очереди 2 часа
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Алексей, 28.10.2013:
Впечатление сложилось очень плохое !!! Хотел получить мед справку для ГИБДД по временной регистрации, за что был послан очень далеко персоналом!!! Без обьяснения причин. (если берут деньги, то и обслуживать должны с уважением хотя бы )
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ работники !!!!!!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Яна, 17.10.2013:
Хотелось бы отметить просто отвратительное, можно даже сказать, хамское отношение со стороны врача аллерголога-иммунолога. Пришла к ней с проблемой ее специализации, а ушла со слезами на глазах. Очень обидно за потраченные нервы и деньги. Думаю, данному специалисту неплохо было бы заняться собственной культурой поведения и выбирать фразы, которые она использует при общении с пациентами. Такой униженной еще ни разу не ощущала себя после общения с врачами, думаю, что посещение данной клиники будет первым и последним для меня. Потратив время, нервы и деньги, я так и не получила никакой внятной, корректной информации по поводу своей аллергической реакции. День был испорчен, отпаивалась валерьянкой. Очень надеюсь, что данная информация дойдет до данного врача, и она сделает какие-либо выводы и займется собственной этикой в поведении. Ведь не зря сам Гиппократ поведал врачам такой принцип "не навреди", у данного врача получилось все с точностью до наоборот!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Андрей, 15.09.2013:
Проходил УЗИ обследование у Видрык В.А., очень компетентный специалист. Доброжелательное отношение к пациентам.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Елена, 12.09.2013:
Хочу прокомментировать предыдущие негативные отзывы.
Кто-то писал, что в процессе "объявили" перерыв на обед - обедов в "Меди Клиник" вообще нет.
Про то, что к окулисту идет очередь с двух сторон - так и есть, с одной стороны идут пациенты по записи, с другой - профосмотры! Врач просто не может разорваться на две части.
Про то, что навязывают дополнительные процедуры - врачам они особой погоды не сделают, основная часть (87%) процентов от всех платных услуг идет в карман учредителей.
По медицинским показаниям не подписали справку на вождение - "ах, они козлы, мы же заплатили 2000 рублей! Придется покупать сыночку водительскую справку!" Вот из-за таких мамаш и случаются ДТП.
В общем, относитесь хорошо к людям, и они вам ответят тем же
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Кильдюшова Ольга, 27.08.2013:
Лечилась от гайморита 2,5 месяца. Отнесла кучу денег, подорвала свое здоровье. Врач лечит по наитию, "пальцем в небо" Я сама предложила в начале лечения взять у меня мазок из носа - от чего лечить?! И пробы на резистентность - на какие препараты я реагирую? Она ответила, что в нашем городе оч. плохие лабораторные условия - типа ничего не выявят!) Закормила меня сильнейшими антибиотиками, результат - ноль. Вернее, я посадила ЖКТ. Лечили не тем. Как оказалось, я ко многим антибиотикам не восприимчива. Вылечилась сама, народными средствами. Безграмотные врачи в "Медиклиник", задача которых не помочь пациенту а навредить, выкачать как можно больше денег. Это очевидно!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ольга, 23.08.2013:
Более месяца я мучилась с острой болью в желудке, диагноз не был установлен, лечение не помогало... Дважды проходила фгс, но всё заканчивалось неудачно (я потеряла все надежды...) По совету знакомой я обратилась в "медиклиник" к доктору Стародубцеву В.А. Этому человеку удалось мне сделать фгдс трансазально, и я наконец узнала свой диагноз. Это врач от бога, отличается большим профессионализмом, ответственностью. Выражаю ему большую благодарность!!!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Анонимно, 19.08.2013:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Гостья, 06.08.2013:
Остались очень плохие впечатления о "Медиклиник". Несмотря на то, что люди в моём окружении уже обращавшиеся в это учреждение, предупреждали о плохом обслуживании врачей и частых промахах в определении диагнозов, я решил всё же обратиться в эту клинику.
Врач невролог Иошкина просто меня обескуражила. Такого отвратительного отношения к себе и за мои же деньги я не ожидал. Особенно удивило её высказывание "И что же вас всех так тянет лечиться?!". Интересно, пациент обращается с определённой проблемой, рассчитывая получить от доктора рекомендации по лечению боли, которая мешает в повседневной жизни. А в ответ я слышу "А зачем это лечить?". А что же, я пришёл о жизни поговорить?!
В общем, больше в "Медиклиник" я ни ногой. Никакой реальной помощи, голый пафос всё это. Пустая реклама.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Мария, 06.08.2013:
Есть существенная разница между ,, Медиклиник ,, на ул. Соворова и на ул. Стасова. На ул. Стасова - никаких претензий у меня нет. Делала там санитарную книжку. Все врачи вежливы и работают профессионально. Времени на прохождение мед. комиссии заняло мало. Но вот на ул. Суворова - это ужас!!! Никому не советую. Мне пришлось высидеть 6-часовую очередь! А когда у меня брали кровь из пальца и она случайно брызнула, врачи начали паниковать. Вы только представьте - врачи крови боятся!!!!!!
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Элина, 28.07.2013:
Обращалась моя подруга.Тошнило, обмороки были, плохое самочувствие, что иногда приходилось находиться только в горизонтальном положении. Потратили кучу денег и времени. Сказали, что язва желудка, выписали дорогостоящее лечение. Прошло 2 месяца... Результата ноль. Обратились в другую клинику - диагноз совсем иной! Пришлось лежать в больнице месяц благодаря Меди клиник, т.к. было упущено время. Дерматовенеролог принимает никак просто. Сложная болезнь (не уточняю какая), ходили полгода - результата ноль. Обратились в другой центр, пошли на поправку. Мне лично на мед.осмотре гинеколог сказала, что у меня ужасный загиб матки и я чуть ли вообще родить не смогу. Наблюдалась у разных врачей и ни один такого не сказал. И вот еще что. Дело не в том, что мы как королевы. Я плачу деньги не за то, чтобы мне хамили, а смогли хотя бы два слова связать, хотя даже этого нет. Вечно недовольное лицо, злобный взгляд, типа что надо, вот бумажка, иди. Все ждут на лапу. Почему тогда нам не доплачивают за нашу работу? Работу сами выбирали, знали, на что шли, мы не виноваты. А центр действительно деградирует и это печально. С начала открытия было все замечательно, а сейчас все больше недовольных. Просто правда всегда глаза колет и администрация пишет тут отписки, а никакой работы, проведенной с персоналом не видно. Наверно, нужно устроить акцию протеста и всем дружно походить в другой центр и другие клиники. Может, когда упадет доход и пропадет на нет клиентская база, хоть кто-то немного зашевелится. Это касается не только данной платной клиники, но некоторых других. Скажете, людям деваться некуда, здоровье дороже. Но ведь раньше не было этого центра и справлялись, и как-то жили. Я просто обращаюсь к администрации, Вы сами прекрасно понимаете, что недовольство растет, не ждите, когда вы совсем падете на колени лицом в грязь! Верните свой статус и репутацию, но на деле, а не словах и рекламе.
PS. Очень часто забываем о том, что как бы ни была хороша реклама и видимость, пшик остается пшиком, и, как говорится, снаружи фантик хорош, да внутри гнильца. Сарафанное радио - вот что идет быстрее любой рекламы. Подумайте...
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Линда, 09.07.2013:
У меня двоякое отношение к клинике: была на приеме у терапевта, очень понравилось. Я тогда думала, что беременна, и очень сильно простыла, так вот врач отнеслась с большим вниманием к моему положению, назначила травы с учетом предположения, чтобы не навредить малышу. Второй раз другой терапевт - тоже все прекрасно. Это на Ставского. На Суворова была у лора - прекрасный специалист. Но на Ставского после всех врачей пошла к гинекологу. Вот тут была засада - из меня пытались выкачать деньги за все, даже за то, чего у меня и не было. На третьей неделе лечения (я примерно знаю свой диагноз и знаю примерный перечень лекарств), мне отказались показать результаты анализов и начали пугать, что если сейчас не соглашусь лечиться дальше (3 неделя сильных антибиотиков - не самых дешевых, а даже наоборот), то будет мне очень плохо. Сказав, что денег просто нет пока и приду позже, мне удалось все же получить результат анализов, где, естественно, было все в порядке (и мое мнение, и мнение моего постоянного врача). Я была просто в шоке. Ну по поводу очередей и неприема по записи вовремя - это зависит от врача все же, мне кажется. Теперь выбираю аккуратно врачей, но обслуживание все же хорошее, если повезет со специалистом))
Сдача крови из вены на анализы просто супер - брала молоденькая медсестра - очень вежливая и аккуратная девушка - НЕ БЫЛО СИНЯКОВ)))
Качество обслуживания:
(Нормально)
марина, 26.06.2013:
По поводу мед. осмотра для оформления мед. книжки, все правда, отличий в лучшую сторону по сравнению с гос. Мед. Учреждениями нет. Оформляла мед. книжку 5 часов, очереди к врачам, на кассу дикие! И это еще не все, в результате двухчасового стояния для оформления не успела сдать анализы, которые принимают только до 10 утра! Поэтому придется посетить это распрекрасное учреждение еще 2 раза. Врачи на мед. жалуются на свою работу, о моих жалобах речи не идет, ставят никем и никогда неподтвержденные диагнозы на основании беглого осмотра, компетентность, врачебная этика на уровне!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
МЕДИКЛИНИК, 18.06.2013:
Ответ на отзывы пациентов о работе «МЕДИКЛИНИК» от 17 июня 2013г.
Спасибо за слова благодарности в наш адрес! Поверьте-все наши труды и старания для Вас, для укрепления и поддержания Вашего здоровья!
Некоторые претензии наших пациентов касаются процедуры прохождения медицинского осмотра.
ООО КДЦ «МЕДИКЛИНИК» с 1 января 2012г. проводит медицинские осмотры по Приказу Минздравсоцразвития РФ № 302 н от 12 апреля 2011г. «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых производятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения обязательных предварительных и периодических осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда». Согласно этого приказа значительно увеличился объем обследования при проведении медицинского осмотра при устройстве на работу, периодического медицинского осмотра, для получения медицинской справки в ГИБДД и при оформлении личной медицинской книжки. При проведении этих видов осмотра в обязательном порядке проводятся:
клинический анализ крови
клинический анализ мочи
электрокардиография
цифровая флюорография или рентгенография легких в двух проекциях
определение содержания в сыворотке крови глюкозы и холестерина
все женщины осматриваются акушером-гинекологом с проведением бактериологического (на флору) и цитологического (на атипичные клетки) исследования
женщины в возрасте старше 40 лет проходят 1 раз в 2 года маммографию или УЗИ молочных желез.
Участие врача-терапевта, врача-психиатра и врача-психиатра-нарколога является обязательным для всех категорий обследуемых. Участие врачей других специальностей четко прописано в приказе. Исходя из указанного выше становится очевидным, что прохождение медицинского осмотра в один день невозможно: результаты анализов могут быть готовы через 1-5 дней. При наличии отклонений от нормы в результатах анализов врач обязан назначить дополнительное обследование или консультацию специалиста, запросить медицинскую карту с места жительства. Это может продлить время прохождения медицинского осмотра.
Целью медицинских осмотров ( в соответствии с приказом № 302н ) является выявление заболеваний и состояний, являющихся противопоказанием к работе, предупреждение несчастных случаев на производстве. После завершения медицинского осмотра оформляется заключение по его результатам (годен, не годен). При наличии противопоказаний (их перечень указан в приказе № 302н ) пациент не может быть допущен к данному виду работ или к управлению автотранспортным средством. Претензии пациента, что он заплатил деньги и не получил допуск ( при наличии противопоказаний), не обоснованы. Оплачивается работа сотрудников по проведению медицинского осмотра, а не заключение с допуском.
Запись на прохождение медицинского осмотра не предусмотрена. Мы готовы оказать медицинские услуги всем, кто пришел, в обозначенные часы работы с 08.00 до 17.30. Норматив приема составляет 10 человек в час.
Информация для пациентов:
медицинский осмотр следует начинать, как минимум, за 1 месяц до окончания срока действия предыдущего, чтобы был запас времени для обследования, лечения выявленных заболеваний (нетрудоспособный пациент к работе не допускается!);
если Вы знаете о наличии у Вас какого-либо заболевания, возьмите на медосмотр медицинскую карту амбулаторного больного с места жительства или выписку из неё, результаты предыдущих анализов и исследований;
не следует сдавать анализы без правильной подготовки (содержание глюкозы в сыворотке крови, кровь на сифилис, ВИЧ, гепатиты — строго натощак; анализ мочи, особенно для женщин — после соответствующей гигиенической процедуры и т.д.);
мы принимаем к освидетельствованию правильно оформленные (со всеми печатями и штампами) результаты анализов других больниц давностью не более 1 месяца;
Что уже сделано по замечаниям наших пациентов:
1.Своевременно предоставляется информация по условиям прохождения медосмотров ( расписание работы врачебных и вспомогательных кабинетов, объявления о корпоративных осмотрах, режим работы в предпраздничные дни).
2.Ежедневно проводятся совещания с администраторами, еженедельно - конференции с врачами и медицинскими сестрами по качеству обслуживания пациентов, медицинской этике, замечаниям пациентов.
3.Проводится тщательный разбор записей в «Книге предложений» с оперативным на них реагированием.
Спасибо за Ваши отзывы! Они помогают нам быть лучше!
Администрация «МЕДИКЛИНИК»
Качество обслуживания:
(Нормально)
Елена, 14.06.2013:
Девочки-администраторы - росто хамки, молодые, блатные, смотрят на тебя с таким пренебрежением. Нормально не объяснят, а переспросишь, убьют взглядом. Мы привыкли к хамству в беплатной больничке, но чтобы за деньги хамили...
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
наталья, 04.06.2013:
31.05.2013г. в 18 ч. взяла талон на прохождение мед.комиссии для обучения в автошколу. 01.06.2013 прошла врачей, но не достался талон на флюорографию. Сразу возникает вопрос - почему не учитывается количество людей, проходящих мед.комиссию?....Измеряли на слуховом аппарате слух....наизмерялись, что поставили диагноз тугоухость....правда потом, после посещения лора меня повторно отправили на измерение уровня слуха (слух-100%). Извинений за ошибку я не услышала. 03.06.2013 приехала в 7 утра, чтобы взять таки талон на флюорографию...наконец то талон достался..04.06.2013 г. простояла у терапевта 3 часа, чтобы завершить прохождение комиссии...и все это удовольствие за 2085р.+150р. флюорография......Думаю больше туда не обращаться....
Качество обслуживания:
(Плохо)
павел, 04.06.2013:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анна, 03.06.2013:
Здравствуйте! Гинекологи никакие. Трата времени и получение дополнительных проблем от назначенного лечения.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Екатерина, 28.05.2013:
Не советую идти на прием .....Была на приеме у врача дерматовенеролога с аллергической реакцией (по моему мнению, на солнце) - рассказала врачу Семеновой Н Н симптомы, она очень быстро поставила мне диагноз "аллергический дерматит" - не вставая со своего стула и не осматривая меня. Прописала мне таблетки и все. .... Когда же я спросила "Может, мне кровь сдать или какие то еще анализы, т.к у меня никогда не было никакой аллергии, может еще что то всплывет?" мне было сказано:- "анализы ничего не покажут..." я очень удивилась... Потом спросила " У меня зуд бывает - каким кремом или мазью мне мазать?" и ответ "Ничего ничем не надо мазать - Вы будете пить таблетки и у Вас все пройдет." Отлично подумала я. Но спустя 2 недели у меня ничего не прошло, таблетки не помогали, от зуда на ногах хотелось лезть на стену - я больше не пошла к данному "лже врачу", обратилась к другому, мне сразу дали направление на КРОВЬ, отменили все препараты, дали направление к врачу иммунологу и аллергологу. Сказали, какой то сбой и никакая это не аллергия, но причины надо обязательно выяснить. Жду результатов пр крови... Очень интересно попасть к таким врачам: денег возьмут, диагноз неправильный поставят, а мы потратимся на ненужные лекарства, прием и потеряем драгоценное время, и тем временем свое здоровье. Что бы Вас, Семенова Н.Н, так же лечили, как и Вы лечите.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Валентин, 16.05.2013:
Пришел на медосмотр к 7.30, в очереди в регистратуру простоял до 10.15, в кабинет на кровь чуть ли не на коленях пришлось заходить в 10.50 (кабинет работает до 11.00). Пройдя всех врачей, мне заявляют, что записать к терапевту мы вас можем только на четверг через неделю. Т.е. неделю я не смогу устроиться на работу.
Мне кажется, что в данных учреждениях оплата должна проходить только при наличии факта оказанных услуг. То есть обещала мне девушка call-центра за день пройти медосмотр, прошел я его за день - оплатил, получил справку. Не прошел за день - прошел медосмотр в другой, заботящейся о клиентах клинике.
P.S. Девушки call-центра вообще бесполезны и даже вредны. На мой вопрос за день до осмотра нужен лм военник ответили нет. Хорошо что подстраховался.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 26.04.2013:
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Елена, 17.04.2013:
Было ограничение во времени, решила воспользоваться платными услугами в надежде, что могу выиграть во времени..Сегодня пришлось пройти флюорографию в Медиклиник, впечатление ужасное!!! Персонал грубый, заведующий по рентгенологии груб и спесив. На замечание, что присесть старикам негде, нет условий стоять по 5 часов на сквозняке, чтобы пройти 6 минутную процедуру, ответил следующее: " мы устали говорить, что ждать надо в помещении, а я не ЧАБАН тут следить!" То есть ЗАОЧНО назвал нас, клиентов, СКОТОМ!!! и КАК РЕАГИРОВАТЬ???? ПОТЕРЯ КЛИЕНТА И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КЛИНИКИ!!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Андрей, 17.04.2013:
Врачи просто калымят на здоровье. Был у терапевта, он не поставил мне комиссию, мол высокое давление 130-80 при росте 182 и весе 95 кг и направил к кардиологу. Пришел к кардиологу, отдав 500р. Он мне сказал: так, нужно сдать анализы еще на 3000р. и потом все будет ништяк. Вот и думаешь, стоит ли ходить в эту МЕДИКЛИНИК. Хотя в другой больнице ту же комиссию прошел без всяких проблем.
Качество обслуживания:
(Плохо)
арина, 13.04.2013:
В это учреждение обратились первый раз (он же и последний) с ребёнком к детскому гематологу. Обман начался прямо с кассы. В прайсе приём стоит 460 рублей, в реальности берут 510. Попросила объяснить, почему такое расхождение цен (ожидала стандартного ответа, что не успели цены поменять), но!!!... мне сказали, что у данного врача две специальности, ещё и педиатрия, кроме гематологии, поэтому и такая цена! Не увидев логики, пыталась объяснить, что в услугах педиатра не нуждаюсь, но это никого не волнует....Боюсь предположить, сколько они захотят получить за приём, если врачи ещё несколько курсов пройдут и получат ещё по 2-3 корочки дополнительно....Только нужно ли это пациентам?! Да и от приёма не в восторге, врач после осмотра ребёнка говорит, что всё хорошо, при этом пишет направление на УЗИ. Спрашиваю: "зачем УЗИ? У Вас какие-то подозрения есть?" Говорит, что нет, но это надо по стандартам. Когда спросили, можем ли мы сделать УЗИ в своей поликлинике по полису (после посещения нашего врача), к нам совсем потеряли интерес...Сказали, что бумажки-то нам напишут нужные, а делать или не делать, мы примем решение сами. Вот и подумайте...Лично я выводы уже сделала!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
павел, 28.03.2013:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ю.А., 27.03.2013:
Муж сдавал анализы на ЗПП на Суворова. Консультация, результаты и обращение очень понравились. Лечение от уреаплазмы эффективное. Мы довольны.
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Елена, 26.03.2013:
В Медиклиник по улице Стасова 7б психиатр некомпетентный специалист, очень грубая, несдержанная, попадая к ней - выброс денег
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Гиппократ, 23.03.2013:
Уважаемые руководители этой клиники! Вопрос к Вам: почему люди обращаются в частную клинику? Наверное совсем не от того, что им некуда потратить деньги. Люди ищут в частной медицине то, чего нет в государственной, а именно: 1- отсутствия очередей, 2-квалифицированной помощи, 3-внимательного отношения. В Вашем учреждении нет ни 1, ни 2, ни 3, а значит - грош ему цена. Действительно квалифицированных специалистов в медиклиник очень мало. В основном прием ведут врачи с минимальным стажем и опытом. Таких везде хватает. Отношение грубое. Время приема не соблюдается. Делайте выводы.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
ольга, 14.03.2013:
Проходила медосмотр. Очередь огромная. Так мне умудрились перепутать анализ крови. Пришлось идти в поликлинику по месту жительства и по новому сдавать. Анализ оказался норма. Зачем тогда брать такие деньги за анализы, если сделать нормально не могут?
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Марина, 13.03.2013:
На счёт некомпетентности специалистов я не согласна. Я десять лет стояла на учёте у гастроэнтеролога в своей больнице, результата ноль. В медиклиник на Суворова врач за один приём поставила мне точный диагноз (как оказалось потом после обследования, которое так же мне назначил этот врач). И ждала приёма я самое большое 5 минут. В общем вполне нормально всё. Мне нравилось. Может, конечно, мне просто так везло с врачами. Но вот медосмотры лучше там не проходить, чтобы не портить свою нервную систему. Так считают, наверное, все, кто сталкивался с этим.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Марина, 13.03.2013:
Это просто ужас. После прохождения медосмотра в этом заведении можно попасть в психиатрическую больницу! Такая ситуация. Решила пройти в медиклиник медосмотр для поступления на работу, так как флюорографию там можно сделать сразу (как мне сказали по телефону), результат: час простояла в очереди в регистратуру, сдала кровь (довольно таки быстро), сделала экг, после чего простояла 3 часа в очереди на эту самую флюорографию. В итоге они объявили обед 30 минут (который длился почти час), а после обеда пришли люди из организации и сообщили, что им полагается без очереди. Учитывая, что люди, в основном, там стоят с голодным желудком с самого утра (так как сдавали кровь), на ногах, заплатившие так же за это всё немаленькие деньги, то надо думать, подобные порядки, мягко говоря, их не устроят! Однако начальству медиклиник на это глубоко наплевать, им гораздо важнее грести деньги лопатой (организация, я так понимаю, платит гораздо больше). Лично у меня сил просто не было стоять и ждать ещё 3 часа, пока эти самые люди из организации все пройдут без очереди. И ещё по телефону мне сказали, что справка делается за день при условии, если я пройду всех врачей. Как я поняла, это в принципе не реально, да и про то, что результаты анализов делаются 4 дня, тоже не сообщили. Врачи, которые проводят медосмотр, общаются с тобой так же, как и в бесплатной больнице, может и хуже. Особенно гинеколог меня поразила, жаль, не знаю её фамилию. Люди платят деньги за удобства, оперативность врачей, хорошее отношение и внимание. При прохождении медосмотра ничего подобного там не наблюдается. Я очень сильно разочаровалась. Раньше мне там нравилось, пока не дошло дело до медосмотра. В итоге на работу я так и не устроилась из за того, что выбрала не то заведение для медосмотра (справка нужна была в короткие сроки), ждать не стали, срочно нужен был сотрудник, а отказаться от услуг медиклиник я уже не могла, так как деньги заплачены и анализы сданы. В общем, моему огорчению нет предела. Обидно было до слёз,что так всё вышло.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Алексей, 10.03.2013:
То-ли ещё будет,ой ё ёй
Качество обслуживания:
(Плохо)
Светлана, 05.03.2013:
Психотерапевт направил на прием к эндокринологу, чтобы исключить заболевание щитовидной железы. Не захотелось идти в поликлинику по месту жительства, поэтому решила сходить к платному доктору в Медиклиник. Перед посещением было сделано УЗИ щитовидной железы и надпочечников. Результат надпочечников был в норме, щитовидная слегка увеличена. Врач направила на МРТ надпочечников, написала направление на анализы гормонов, и каждые 5 минут говорила, что идти сдавать нужно только в лабораторию "Доброго доктора". Сразу было понятно, что она имеет хороший процент от сделанных там обследований и всех поголовно направляет туда. Сложилось недоверие к этому доктору, я так и пошла в поликлинику по месту жительства и прочитала про анализы, которые она мне написала, в Интернете. Оказывается, МРТ вообще делать при моем заболевании ни к чему, так как УЗИ показало, что все в норме, и 2 гормона по 900 рублей, на которые она направила, также сдавать не нужно. Очень неприятное впечатление о Медиклиник, уже не в первый раз
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Светлана, 24.02.2013:
Я много слышала от своих знакомых негативного о МедиКлиник, хорошего почти ничего! Сама обращалась туда лишь однажды (сдавала анализы). Обещали результаты на след.день, на деле оказалось на 4й! Из-за этого пришлось перенести прием у своего врача! Сильно нервничала, ожидая результата. Хорошо что анализы были хорошие!
Качество обслуживания:
(Нормально)
прнгаа, 12.02.2013:
Интересно однако!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Александр, 06.02.2013:
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Прохожу мед осмотр для приёма на работу. И вроде бы всё прохожу быстро, и врачи вроде хорошие. Но пришло время писать заключение у терапевта. Последний врач. Я, честно говоря, сразу же хотел идти на работу после мед осмотра. И полный облом. В мазке из зева на стафиллококк нашли 26 КОЕ. ВСЕ врачи и ЛОР, и инфекционист, и терапевты др. больниц и поликлиник, у которых я был на приёме, в один голос мне утверждают, что я абсолютно здоров. Что 1*10 в 3 степени это норма, не то что мои 26 без всяких 10 в какой-то там степени. И так все без исключения, кроме терапевта в медиклиник. А ведь пока именно в этой клинике терапевт не напишет мне заключение, я не могу выйти на работу. Неделю назад должно было быть подписания договора. Всю эту неделю я бегаю по больницам и поликлиникам нашего города с этим ****** мазком.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 06.02.2013:
Клиника отстой...
Были несколько раз.. больше точно не пойдем
1. дерматологи некомпетентны
2. ходили к неврологу, так после того, как он перестал принимать в этой клинике, нас больше месяца записывали к нему и переносили прием -((( потом уже нашли самостоятельно его же в другом месте
3. сдавали анализ на яйцеглисты - принесли бумажку, что ничего не обнаружено.. ни печати ни штампа (на просьбу выдать бланк с печатью... "там же написано" на повторную просьбу... со словами "я вам сам таких нарисую ...." все таки соизволили сделать на бланке с печатью.
А на первый взгляд все чисто и хорошо...
Делайте выводы
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 03.02.2013:
Клиника ужас. Волкова просто супер!!!! Спасибо ей большое. От остальных врачей была в ужасе.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
михаил, 30.01.2013:
Отвратительная клиника! Цены: по телефону говорят одну цену, по факту тот же осмотр вышел на 300 руб. дороже!!! Притом говорят, что ты 'гонишь', никто не мог тебе такого сказать - у нас же прайс.
Далее очередь - вероятнее всего, в жажде наживы и заработка руководство забыло про идею... и в итоге очереди чуть ли не больше, чем в бесплатной поликлинике, + ко всему - корпоративные клиенты, конторы, которые проплатили за осмотр своих сотрудников, которые, естественно, без очереди обслуживаются! И как итог - 2 тыс. руб. за осмотр и торчание в очередях с 8-30 утра до 14-00. Скажите, зачем платить такие деньги? За такое обслуживание? Не делайте моих ошибок! Тем более, что врачи все пишут тут с твоих слов! Не обращайтесь в это заведение!
натали, 30.01.2013:
Обратилась в медиклиник 3 месяца назад для ведения беременности. За это время сдавала разные анализы, посещала разных специалистов, проходила узи и никаких нареканий к мед. персоналу. Связь с врачом, ведущим беременность, в любое время и по любым возникающим вопросам.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Илья, 19.01.2013:
Делал рентген грудной клетки, записался, приехал, сделал. Через полчаса выдали результат. Все четко.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
галина, 17.01.2013:
Сегодня первый раз пришла в медиклиник и мне понравилось, какое отношение к пациенту. В отриц. отзывы не верю, зря потратила два дня, читая их. Сходите в железнодорожную поликлинику и сравните, а денег оставите больше, чем в частной клинике. Была на Ставского.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)

Добавьте свой отзыв и оценку:

Качество обслуживания:
Ассортимент услуг:
Стоимость:

Ваше имя:
Ваш email:
(Не будет опубликован)
Комментарий: