"Медиклиник"

клинико-диагностический центр

Адрес: г. Пенза, ул. Стасова, д. 7б
Телефон: 8 (8412) 20-30-03

Динамично развивающийся медицинский центр, где представлены почти все врачебные специальности и вспомогательные диагностические и лечебные службы, а также профилактическое и восстановительное направление медицины.

Список врачей:
  • акушер
  • аллерголог
  • аллерголог-иммунолог
  • андролог
  • гастроэнтеролог
  • генетик
  • гинеколог
  • дерматовенеролог
  • дерматолог
  • диетолог
  • иммунолог
  • инфекционист
  • кардиолог
  • косметолог
  • ЛОР
  • невролог
  • нейрохирург
  • онколог-маммолог
  • ортопед
  • офтальмолог
  • педиатр
  • подолог
  • проктолог
  • пульмонолог
  • ревматолог
  • стоматолог
  • терапевт
  • травматолог
  • УЗИ
  • уролог
  • хирург
  • эндокринолог
  • эпилептолог

Как добраться

На общественном транспорте:
Доехать до остановки "Городская больница №6"
  • маршрутным такси № 27, 27а, 30, 63, 68
  • автобусами № 27, 30, 66, 89
  • троллейбусами № 5, 6, 9
На личном автотранспорте:
  • По проспекту Строителей, двигаясь из Центра в Арбеково, свернуть направо на улицу Стасова в сторону 6-ой больницы, до остановки "Городская больница №6". Сразу после проезда остановки свернуть налево на территорию клиники.
  • По проспекту Победы, двигаясь из Центра в Арбеково, свернуть налево к "Диспетчерской", затем повернуть направо на ул. Рахманинова. По ней доехать до остановки "Городская больница №6". Перед самой остановкой свернуть направо на территорию клиники.

Для посетителей клинико-диагностического центра "Медиклиник" предусмотрена автостоянка.


Отзывы

Обращаем внимание, что мнение администрации сайта MedicPenza.ru может не совпадать с мнением посетителей сайта!
Николай, 04.04.2011:
Отличный медицинский центр, сервис просто превосходный! Очень понравилось. Буду рекомендовать знакомым.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Михаил, 22.04.2011:
Оказалось что пройти медосмотр (на справку в ГИБДД) очень сложно. Надо сдать кучу дополнительных анализов (далеко не бесплатно) в течении месяца.
После посещения сего учреждения надо будет еще и нервы лечить!
Ольга, 17.05.2011:
Справку в ГИБДД оформила менее, чем за 2 часа. Не представляю, как можно было умудриться оформлять ее месяц!
Общее впечатление о клинике осталось хорошим! Приятный персонал, всё быстро и доступно по ценам (сравнительно дешевле, чем во многих других медицинских центрах)!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Мария, 25.05.2011:
Хорошая клиника! Можно найти все что нужно - любые анализы, врач любой специализации. Мне нравится!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Юлия, 14.06.2011:
Когда сдавала кровь по своему желанию на биохимию, онкологию и торч инфекции, медсестра сделала замечание, мол зачем вам столь разношерстные анализы. Вывод: ее дело поздороваться и взять анализ, т.е. выполнить молча свою работу. Какое кому дело, какие анализы я сдаю, и зачем я их сдаю. Тем более за деньги! Неприятный осадок - вводя иглу в вену, начала фыркать и свое мнение высказывать. Думаю кровь сдавать в др. клиниках. Конечно, есть и положительные моменты в работе этого центра, по одному работнику я не сужу о центре в целом, как о плохом медучреждении.. Но это уже др. история.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Анонимно, 05.07.2011:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Сергей, 20.07.2011:
Суть такова: к нам на предприятие приезжала комиссия из "Медиклиник", проводила текущий осмотр работников. Вскоре мне нужно было менять права. Решил это сделать в Медиклиник: часть врачей меня уже осмотрели на работе, оставалось 4 специалиста для медицинской справки в ГАИ. Позвонил туда, сказали приезжайте без проблем. В реалии на 4 врача я убил 1,5 часа своего времени!!!! Гоняли по кабинетам как идиота!!! Раньше проходил такую комиссию за 15 мин. Без очередей и беганья по кабинетам. Ни кому не советую туда ходить для получения мед. справки в ГАИ.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 27.07.2011:
СОВЕТ: Мед справку в ГАИ можно оформить за 15 минут в Автошколе на ул. Коммунистической. Я сама проходила в 2010г. Быстро, недорого, безо всяких там комментариев.)))))))))))
Ирина, 25.08.2011:
Положительные отзывы о гинекологах! Замечательное отношение и лечение!
Дерматологи (была на приеме у двоих) не квалифицированные специалисты!!! Ставят не правильный диагноз (в частности по кожным заболеваниям лица), лечения не назначают (может от незнания), либо приписывают (как в моем случае) запрещенные мази (в частности при периоральном дерматите приписали гормональную мазь - неправильный диагноз неправильное лечение), автоматом направляют к другим специалистам. Следствие: после посещения таких спецов - хроническое развитие заболевания! А я девушка, и мне хочется выглядеть хорошо, а не как обезьяна!
Помог ИНТЕРНЕТ
Была свидетелем оформления справок в ГИБДД и др. - очередь в каждый кабинет огромная, не посоветовала бы!!! Сама оформила справку в ГИБДД на Коммунистической за 15 минут!!!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Лика, 08.09.2011:
Врач УЗИ (женщина) - некомпетентный специалист.
Ситуация: знакомая (женщина 25 лет) застудила почки. Естественно пошла в бесплатную поликлинику к нефрологу и в ЖК. Заметьте по женск. части ничего не нашли. Приходит в Меди клиник на узи почек и моч.пузыря: ей врач УЗИ говорит, что она беременна! Пациентка чуть было ни обрадовалась, ан нет! Врач говорит, что с такими плохими почками (нашли камни и нефрит) ЕЙ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ РОЖАТЬ, А НАДО СДЕЛАТЬ АБОРТ, так как может случиться выкидыш или ребенок будет больной. Женщине от таких слов стало плохо, она пошла в ЖК по месту жительства. Оказалось: она НЕ БЕРЕМЕННА, а с такими диагнозами рожают и ничего!
ВОПРОС: ЧТО ЗА ВРАЧИ В МЕДИ КЛИНИК? С КАКИМ ОНИ ОБРАЗОВАНИЕМ?
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
аноним, 13.09.2011:
специалисты плохие, не квалифицированные!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
эльвира, 16.09.2011:
Замечательная клиника.
Я была очень приятно удивлена будучи проездом в прекрасном городе Пенза.
Профессиональная работа врачей, достойное поведение всего персонала.
Удачи руководству клиники и всем сотрудникам.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Анонимно, 11.10.2011:
нормально
Качество обслуживания:
(Нормально)
Гермиона, 20.10.2011:
Наблюдалась у ортопеда. Отвратительно! Всякий раз он забывал, кто я, путал меня с другими пациентами. Раз уж не помнит, хотя бы в карточку заглядывал! Мало того, произнес следующую фразу: Зачем мне все это надо, при этом загадочно вздохнул. Я так понимаю, ему бы еще денег непосредственно в карман, помимо кассы. Прошу руководство клиники принять меры.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Анонимно, 24.10.2011:
Как-то была у гинеколога и венеролога, врачи хорошие, относятся к пациентам внимательно.
А вот мнения неврологов, находящихся по ул. Суворова и Стасова, расходятся. Одна говорит одно, другая - другое... Кому верить?
На Стасова также обращалась к кардиологу. Врач в почтенном возрасте, вроде как опытная должна быть... Но нет! Поставить диагноз она затруднялась, несмотря на то, что ничего страшного и особенного у меня не было. Когда я пришла на кардиограмму, меня вообще поразили две особы, которые перетирали что-то свое "житейское" (попросту "сплетничали"). Разговаривали грубо (видно помешала). Самое ненормальное - кушетка с аппаратом стоит напротив двери, дверь не закрывается. В любой момент может зайти посторонний (тем более мужчина).
Надеюсь, что соответствующие беседы с медперсоналом будут проведены в ближайшее время. У "Хамла" и бесплатно можно лечиться. Мы все-таки деньги вам платим и не малые.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Татьяна, 30.10.2011:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 01.11.2011:
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Анонимно, 03.11.2011:
Качество обслуживания:
(Плохо)
Гена, 07.11.2011:
Отвратительный персонал c расшатанными нервами. Плюс некомпетентность. Не рекомендую туда обращаться никому.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Екатерина, 16.11.2011:
Ужасное обслуживание! Администраторы отделения медосмотров хамят и толком ничего не объясняют, проходила осмотр три года назад, обслуживание было намного профессиональнее и корректнее, персонал грубый и нервный! Желания ещё раз вернуться в клинику нет! Согласна с комментарием от 24.10, что медсестры попросту сплетничают не стесняясь пациентов! Где у руководства глаза и уши!!! ПОЗОР!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 27.11.2011:
Хотела бы тоже высказать своё мнение об администраторах центра, у меня сложилась такое ощущение, что там нет ни одного полностью компетентного человека. Мы с мужем планировали партнерские роды, для чего ему в срочном порядке необходимо было сделать флюорографию. Я позвонила в МедиКлиник, и 1-й администратор сообщила мне, что эту услугу нам могут оказать и на Ставского, и на Суворова, и мы можем приехать в любое удобное для нас время в любой из центров. Об ограничениях в работе флюорографического кабинета она не сказала ни слова, хотя я специально поинтересовалась, если ли какая-то предварительная запись. На следующий же день в субботу мы приехали в центр на Суворова в начале четвертого дня, и 2-й местный администратор сказала нам, что данная услуга оказывается у них только с понедельника по пятницу до половины третьего дня. Тогда мы попытались уточнить, реально ли нам сейчас поехать и сделать флюорографию на Стасова. Она созвонилась с другим центром, и там ей ответили, что они делают флюорографию только до 2-х часов дня, а в воскресенье данный вид услуг вообще не оказывается. Лично я была просто шокирована этим фактом, так как я должна родить если не сегодня, так завтра и каждые сутки у нас на счету, да и вообще нервничать на 39-й неделе беременности далеко не полезно. Вернувшись домой, я ещё раз самостоятельно позвонила в центр на Стасова и попала, видимо, уже на 3-го администратора, которая выдала мне новый режим работы флюорографического кабинета, сообщив, что он у них не всегда находится на месте, т.к. он не стационарный, а мобильный, и может быть занят на каком-либо предприятии. Поэтому , если даже мы приедем в понедельник в указанное время работы, то это ещё далеко не факт, что мы сможем сделать флюорографию, необходимо им ещё предварительно звонить и уточнять, когда же точно на все 100% мы сможем наконец-то получить эту услугу. На сайте о данных условиях работы вообще не сказано ни слова, разбирайся, мол, сама. Хотелось бы обратить особое внимание руководства на данные факты некомпетентности их персонала. Я, конечно, понимаю, что вам, может, и плевать на клиентов, которые пришли сделать флюорографию за 100 рублей, но наш случай недовольства далеко не единичный, судя по отзывам на этом сайте, а это уже совсем не маленький, а довольно большой и весомый минус работы вашего центра.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Елизавета, 02.12.2011:
Проходила медицинский осмотр на справку в ГИБДД на Стасова, прошла за 50 минут, так быстро я не ожидала, мед персонал очень вежлив, администраторы всё доступно объяснили. Я очень довольна, впредь буду обращаться только в эту клинику. На Коммунистической выдача справок по сравнению с этой клиникой полный отстой и всем прекрасно понятно, как они их делают за 15 минут.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
аноним, 05.12.2011:
Отличная клиника! Отличная команда! Так держать!!!!!!!Всегда прохожу медосмотр именно здесь! Большое спасибо что вы есть!!!!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
инна, 16.12.2011:
Гинеколог не понравилась!!! Грубая, не тактичная, во время моего приема разговаривала по телефону!!! В итоге поставила диагноз- эрозия матки!! Я в шоке!!! Только недавно проверялась у других врачей , все хорошо, анализы замечательные!!! А тут........
Качество обслуживания:
(Плохо)
Симона, 10.01.2012:
Была на приеме у узиста Кузнецова. Подошла к кабинету точно к своему времени (была записана на 15.40). Когда подошла - дверь оказалась закрыта. Подошла к администраторам спросить, где же доктор?оказалось, к доктору за 2 минуты подошла женщина, которая даже не записывалась, а попросилась без очереди и она была у него в кабинете на обследовании. Я,конечно, все понимаю, но разве нельзя было подождать пациента, который пришел по записи ровно через 3 минуты ТОЧНО в свое назначенное время. В итоге просто так просидела 20 минут... обидно...остались неприятные воспоминания.
Андрей, 24.01.2012:
Оформлял справку в клинике на ул. Стасова для получения прав в ГИБДД. Промаялся три с половиной часа и кое-как успел. Потому что все врачи, особенно окулист, психиатр-нарколог, психиатр принимали очень долго, хотя сама процедура требовала немного времени. Не понятно почему окулист принимала пациентов с двух "концов", т.е. с разных входов в поликлинику, а кабинет один. Было такое ощущение, что пациенты никого не интересуют. Девушка администратор по телефону раньше сказала, что можно прийти в любое время, а на самом деле оказалось, что некоторые врачи были только до 14-14:30! После суматошной беготни по кабинетам и от долгого ожидания поднялось давление. Нужно было пройти 15 кабинетов + ЭКГ и заключение главного. У многих врачей отношение: либо очень всё-равно, либо вели осмотр с чувством - лишь бы быстрее ушел. Потом терапевт мне заявила, что у вас давление! И толком не разобравшись, тут же предложила свой платный приём в качестве кардиолога. Не понимаю авт. Эльвиру и др., которая пишет, что было всё замечательно, неужели всё так быстро и кардинально могло измениться? Из разговоров в автошколе с одногрупниками стало понятно, что у всех почти так, кто был на ул. Стасова в этой клинике. Не знаю, как в других клиниках, но я больше сюда ни ногой! Остались только неприятные впечатления, уж!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Станислав, 25.01.2012:
Уважаемый Андрей, который оставил свой отзыв 24.01.2012. Отвечаю Вам, как человек, который в состоянии ответить на ваше возмущение и раздражение (являюсь постоянным клиентом Медиклиник и Эскулапа, и у которого есть медицинское и юридическое образование, поэтому могу сказать объективно как пациент и как врач). Да, в отделении профилактики очень много народу, потому что с этого года вышел новый приказ, по которому расширился объем обследований и, естественно, поднялась цена -по этому приказу работают только 3 клиники города, и одна из них -Медиклиник. И поэтому в Медиклиник толпа. Вы что же, хотели, чтобы за день, когда приходит около 100 человек в каждый кабинет, Вы хотели, чтобы каждый врач Вас "облизывал", хотя у него, может быть, 60 человек за день и все хотят, чтобы каждого приняли без очереди. Вы как сами-то думаете, это реально? А насчет окулиста я узнавал лично у администратора, потому что мне тоже это было непонятно. С другой стороны - идут люди по записи, которые записались направленно к этому специалисту - так что все оказалось просто, и ничего здесь в этом такого нет. Да, у меня тоже есть некоторые претензии и к частным, и к государст. поликлиникам, но нельзя же писать так, как Вы, даже не разобравшись. Просто надо подойти к администратору и все узнать. Вы хаете Медиклиник-так почему Вы туда обратились? Добро пожаловать в гос. учреждение, может у Вас поубавится спеси, как говорится, все познается в сравнении. Очень жалко врачей, к которым попадают такие люди как Вы. А Вам остается только посочувствовать и предупредить - с давлением надо сидеть дома, а не портить нервы себе и другим людям!
Качество обслуживания:
(Нормально)
Роман, 30.01.2012:
УЖАС!!! Огромные многочасовые очереди, присесть негде. Врачи все, как один, по моему, вообще в медицинском не учились…Оплата вообще за ВСЕ!!! За каждое слово, за каждую бумажку. Цены огромные. Как туда может человек прийти второй раз, не представляю.
Качество обслуживания:
(Плохо)
fyjybv, 31.01.2012:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Света, 02.02.2012:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
МАРИНА, 10.02.2012:
Ужасное впечатление. Прохожу медосмотр - постоянные очереди у терапевта. В сентябре была на приеме у аллерголога Волковой Г. Ю. по поводу постоянной заложенности носа и чихания. Прописала лекарства и отправила сдавать анализы. По результатам анализов был прописан гистоглобулин, которого давно уже не выпускают. Несколько раз обращалась по поводу замены препарата, так и не получила желаемого результата. Осмотра врачом я так и не дождалась. В результате предстоит удаление кисты правой пазухи носа и прокол. Жаль потерянного времени и денег. Такие специалисты должны сидеть дома, а не оказывать платных услуг за свою некомпетентность. И вообще берете деньги - значит и работайте нормально, а не делайте нам снисхождения за то, что мы к вам пришли.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Тамара, 13.02.2012:
Добрый день! Записалась на прием к офтальмологу 13.02. Пришла в поликлинику на Суворова, там живая очередь в регистратуру, в кассу, а еще не было номерков в гардероб. Зачем запись нужна не понятно!!!!!!!!! Впечатление просто кошмарное, была первый раз, так еще и хамят администраторы. Никому не советую туда ходить!!!!!!!!!!!!!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Елена, 26.02.2012:
Очень не понравилось, такие цены - ужас. Первичный прием еще можно понять - пришел, заплатил. Повторно пришла узнать анализы -снова плати, короче я говорю НЕТ.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анастасия, 27.02.2012:
Очень странно читать большинство из отзывов - как-будто о другой клинике некоторые пишут, либо конкуренты, которые хотят навредить. Люди, которые говорят о высоких ценах! Вы, наверное, впервые столкнулись с частной клиникой после государственных поликлиник... Цены здесь ничуть не выше цен других клиник. Где действительно высокие цены - так это на Красной. Очереди?.... Я видела очереди только там, где предприятия проходят медосмотры. Но это естественно, по-моему, - не будут же от предприятия каждому человеку определенное время назначать, само собой пригласят в определенное время сразу какое-то определенное количество людей. Ужасное обслуживание?... считаю абсолютно не обоснованным. Как с тобой общаются, как тебе отвечают, зависит от тебя самого и твоего здравого ума. Что-то мне еще там ни разу никто не хамил и не грубил.
У меня о Медиклиник положительное впечатление. Нравится больше всего то, что не нужно тратить много времени на врачей, можно записаться в любое удобное тебе время, в т.ч. и после работы.
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Аноним, 15.03.2012:
"Вы что же, хотели, чтобы за день, когда приходит около 100 человек в каждый кабинет, Вы хотели, чтобы каждый врач Вас "облизывал" - именно.
Мне, как клиенту, абсолютно пофигу сколько посетило этого врача человек - он должен быть адекватный, вежливый, внимательный (к моей проблеме). Хамство, некомпетентность - я могу получить и в бесплатной больнице.
PS сам в Медиклиник не был, был в другой частной поликлинике - там мне попался адекватный персонал (что на входе, что сам врач)
Качество обслуживания:
(Плохо)
Клиент, 19.03.2012:
До сих пор не отойду от посещения "Медиклиник"....специально выбрала платную клинику для быстрого (как мне казалось..), обслуживания, за деньги...В итоге попала просто в какой-то "кошмар"...если не сказать большего...очереди тааакие, каких я не видывала в обычных гос. поликлиниках. Простояла в очередях с 8:30 до 14:00....а всего лишь нужно было сделать ЭКГ (полтора часа в очереди), флюорографию (1,5 часа..с их обедом в 30 мин)...кровь на биохимию..и все это под громкие крики посетителей, которые все это время выясняли кто за кем стоит-стоял и т.д. Причем, когда звонила в эту клинику, администраторы ни словом не обмолвились, что в эти дни будут профосмотры, и лучше, наверное, не соваться..но, наверное, жажда наживы взяла свое..И утром, поднимаясь к администраторам и уже видев весь этот "хаос",уточнила..точно ли меня примут ,на что мне был дан положительный ответ..конечно!!!Так что подумайте, прежде чем за свои кровные деньги терять время в очередях в душном коридоре..И кстати от кого-то из сотрудников прозвучала фраза: "Не нравится, забирайте деньги и идите в другое место"...вот так...
Качество обслуживания:
(Плохо)
Мария, 21.03.2012:
Недавно обратилась к терапевту. У меня были жалобы на высокое давление 140/90 (мое давление 110/70), а мне всего то 22 года. Объяснила всю ситуацию и попросила, чтобы мне назначили лечение. В итоге она мне выписала препарат кофеин, по названию которого можно уже сделать вывод!!! Да и вообще, мне кажется, что много ненужного назначают врачи, я имею в виду анализы. Наверно, это все делается с целью - как можно больше денег содрать с пациента.
Качество обслуживания:
(Плохо)
КДЦ "МЕДИКЛИНИК", 27.03.2012:
Уважаемые посетители данного сайта и пациенты КДЦ «МЕДИКЛИНИК»!

Благодарим всех за Ваши отзывы! Они помогают нам быть лучше! По всем замечаниям ведется тщательная работа с персоналом, вводятся коррективы в работе медицинского центра в целом.

В свою очередь, хотим обратить Ваше внимание на следующее:

1. Про «очереди» и цены на медосмотры. Очереди возникают в отделении медицинской профилактики и экспертизы — там, где проводятся медосмотры (профосмотры; оформление личных медицинских книжек, справок в ГИБДД; медосмотры при устройстве на работу), но никак не там, где проводится консультативный прием. Консультативный прием осуществляется по предварительной записи.
Необходимо отметить, что с 1 января 2012г. вступил в силу приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12 апреля 2011г. № 302н. Согласно этого приказа значительно увеличился объем обследований при проведении медицинского осмотра при устройстве на работу и периодического, для получения медицинской справки в ГИБДД, при оформлении личной медицинской книжки. К сожалению, на начало года, с момента вступления в силу данного приказа, ООО КДЦ «МЕДИКЛИНИК-ПРОФ» оказалось одним из очень ограниченного количества лечебно-профилактических учреждений в области, проводящих медосмотры по-новому. Более, чем 40 учреждений здравоохранения Пензенской области оказались готовы к этому только в марте. У нас нет приписного населения, поэтому мы принимаем обратившихся жителей области, других регионов России, ближнего и дальнего зарубежья. Мощность нашего учреждения позволяет нам обслуживать только 70 пациентов в день в клинике на Суворова и 100 пациентов в день в клинике на Стасова.
В связи с увеличением объема обследования, произошло увеличение суммарной стоимости медицинского осмотра. Повышения цен на отдельные услуги в «МЕДИКЛИНИК-ПРОФ» не было.

2. Про «дополнительно навязанные анализы и исследования». Иногда пациенты неверно понимают цель медицинского осмотра — получение заветной справки или допуска к работе. Целью медицинских осмотров ( в соответствии с приказом № 302н )является динамическое наблюдение за состоянием здоровья обследуемого, выявление заболеваний и состояний, являющихся противопоказанием к работе, выявление и предупреждение возникновения и распространения инфекционных и паразитарных заболеваний, предупреждение несчастных случаев на производстве. При наличии противопоказаний (их перечень указан в приказе № 302н ) пациент не может быть допущен к данному виду работ или к управлению автотранспортным средством. Именно в этих случаях пациенты оказываются недовольны медосмотром! Но мы не имеем права допустить к работе с вредными веществами, производственными факторами или к управлению автотранспортным средством пациента при наличии противопоказаний, мы несем за это ответственность! Претензии пациента, что он заплатил деньги и не получил заветной справки, необоснованны. Оплачивается процедура прохождения медицинского осмотра, а не справка или заключение.

3. О постановке диагноза. Диагноз не может быть поставлен точно и окончательно в первый прием пациента. Сначала выставляется предположительный диагноз, назначается обследование. Затем, по мере наблюдения за состоянием пациента, с учетом результатов анализов и исследований, выставляется окончательный диагноз. Но и он может изменяться в течение жизни, в зависимости от того, лечится пациент или нет, какой образ жизни ведет. Более того, разные врачи могут выставлять сформулированные по- разному диагнозы, хотя суть их остается одной. И тактика врачей может быть различной, это допускается. Но окончательный выбор вида и метода лечения из всех предложенных всегда остается за пациентом!

4. О компетентности медицинских работников. Судить об этом могут и имеют право только более компетентные медицинские работники, как , впрочем, и в других сферах деятельности. В КДЦ «МЕДИКЛИНИК» работают только компетентные медицинские работники со значительным стажем работы, имеющие сертификат специалиста, многие из них - ученую степень, квалификационные категории, другие знаки отличия.

5. О персонале. Подбор кадров проводится в несколько этапов: прием резюме, документов об образовании, личная беседа с менеджером по кадрам, с представителями администрации, прием на работу с испытательным сроком, и только после этого специалист становится нашим сотрудником. В процессе работы идет контроль со стороны руководителя подразделением и представителей администрации, обучение персонала по нормативным документам, тренинги по проблемам.

С уважением, администрация КДЦ «МЕДИКЛИНИК»
Качество обслуживания:
(Нормально)
aschil, 30.03.2012:
От клиники осталось только название, хотите чтобы вам нахамили за ваши же деньги - смело в медиклиник.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Анонимно, 03.04.2012:
Не дозвонишься, и невежливое обслуживание персонала.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Наталья, 09.04.2012:
Очень недовольна работой "клиники". Необходимо было оформить медицинскую справку для поступления в аспирантуру. Позвонила уточнить, насколько быстро это можно сделать, если я к ним сейчас же подъеду. Администраторы ответили, что до обеда можно все оформить. По приезду обнаружилась огромная очередь в кассу, весь холл забит людьми, присесть негде, дышать нечем. Около часа стояла в кассу. На замечание об организации работы, администраторы ответили, что поликлиника 6 больницы рядом и я могу идти туда. "Я оплатила Вам", на что последовал ответ, "если Вы считаете копейки, зачем идете в платную клинику". Ушла я оттуда так и не оформив справку, так как к 14.00 я должна была быть на работе. Повторно идти туда нет никакого желания.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Алёна, 11.04.2012:
Ужасная клиника! Постоянно очереди! Хамский персонал! На приеме при проф. осмотре сидят мед сестры. Вот где дурят нас.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Олег, 21.04.2012:
Я сам работаю в рекламе, и периодически поступают заказы о "черной рекламе". Но, что тут пишут, вызывает слезы умиления. Все отрицательные отзывы пошли исключительно за последние 3 месяца, и все люди сплошь и рядом не могут оформить санитарную книжку или пройти проф.осмотр. Я оформил осмотр при устройстве на работу , администраторы вежливо и корректно все объяснили, врачи профессионально отнеслись. Я доволен. Все отрицательные отзывы - очень эмоциональны. Только и всего. Никто мне не навредил и не "выкачивал" деньги. Есть с чем сравнить не только мне, но и моим знакомым.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Елена, 23.04.2012:
Уважаемый Олег, я не пиарщик и не рекламщик, и прочитав все эти отзывы могу сказать точно, что это так. И у меня тоже есть знакомые, которые могут подтвердить мои слова. Только я была на суворова.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Ольга, 24.04.2012:
Олег, к величайшему сожалению, негативные отзывы весьма похожи на правду. Здесь приходилось сталкиваться с откровенным хамством и некомпетентностью и мне, и моим знакомым. В Пензе есть 2 частные медицинские организации, в которые не пойду я и никогда не рекомендую своим знакомым -- это Медиклиник и Центр здоровья на Красной.
Качество обслуживания:
(Плохо)
гость, 25.04.2012:
Отвратительная клиника - пошла туда на узи беременная - думала особое отношение, без нервов в очереди - так и там умудрились врачи своих протаскивать без очереди перед беременными - ужасно - больше туда никогда не пойду!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Евгения, 28.04.2012:
Чистенько, хорошо, персонал приветлив и доброжелателен.
Сдала кровь. мне стало плохо, мне администратор и шоколадку дала и чай принесла и проследила, чтобы пока мне не стало лучше, я не ушла. Чистота во всех помещениях и хорошая атмосфера! Врачи и др.персонал внимательные. В процедурном кабинете тоже все на отлично, кровь берут - не больно, спрашивают “как Вы себя чувствуете” до и после забора крови. Спасибо.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Елена, 02.05.2012:
Что за бред, Евгения? Приторно-слащаво пишете про клинику, которая может и чистая, но отношение там далеко не такое щедрое, как вы описываете. Только такой скрытый пиар сразу понятен, тем кто там был.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Наталья, 16.05.2012:
В 2011 году мне несколько раз приходилось обращаться в Медиклиник (по ДМС). В первый раз на 40 минут опоздала врач. В следующий раз администратор неправильно сообщила цену обследования, в результате чего страхкомпанией было перечислено меньше денег. Мне потрепали немало нервов, после чего "благосклонно" согласились провести обследование. В третий раз на УЗИ врач никак не могла найти мой орган. В другой раз на УЗИ врач с порога спросил, а перечислила ли моя организация деньги? и на обследование затратил 1,5 минуты. Выводы делайте сами.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Елена, 21.05.2012:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Мария, 25.05.2012:
Мне рекомендовали друзья не столько клинику, сколько врача терапевта Дахину Е.С. Врач очень понравился, про клинику ничего плохого сказать не могу (чисто, все к тебе внимательны).
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Анонимно, 03.06.2012:
Я не согласна с Вами!!! После того, как этот "врач" приписал мне принимать препарат кофеин для понижения АД, я в эту клинику ни ногой!!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
аноним, 06.06.2012:
Это стационарный лохотрон...космонавты, наверное столько анализов не сдают перед полетом....платить нужно чуть ли не за каждый вдох и выдох в этом "заведении"....попросили расчитать сумму, необходимую для прохождения медосмотра, насчитали 1700, придя на след. неделе, вдруг оказалось, что с пятницы у них цены подскочили......и вот уже пошла 4-я неделя этого самого медосмотра - выложили им уже более 3000!!!! И еще требуют доп. анализов и какого то лечения. Идти туда уже нет сил и желания. Пусть они там сами друг друга залечат. Кто эти "врачи" по профессии - остается только догадываться....
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Юлия, 07.06.2012:
Не могла дозвониться до Суворова 2 часа!!!! Они там,что всем коллективом чай ушли пить?
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Был однажды, 10.06.2012:
Обслуживание хуже, чем в бесплатной поликлинике
Качество обслуживания:
(Плохо)
Марина, 14.06.2012:
Медиклиник - это просто ужас!!!! Была у гастроэнтеролога с болями в желудке. Та, глядя на меня и судя по моим симптомам, поставила мне язву желудка и выписала кучу лекарств от этой самой болезни. Потом я сделала все анализы, УЗИ и глотала так называемую " кишку" (ужасная вещь) - все оказалось в норме, никакой язвы. Так эта глупая врач сказала, что мои боли от нервов и выписала мне попить успокоительных.....В общем промучалась я целый месяц благодаря ей, выкинула кучу денег....в итоге сходила в Поликлинику при 6 Больнице, мне гастроэнтеролог местный поставила функциональное расстройство и с первого дня выписанного ей лечения я стала чувствовать себя человеком, боли прошли моментально. А МедиКлиник - ПОЗОР!!!!!!!!!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Юлия, 16.06.2012:
Мы с семьёй постоянно пользуемся услугами этой клиники. Я хочу выразить огромную благодарность педиатру Потёминой Ирине Викторовне!!!!
Это действительно СПЕЦИАЛИСТ и ЧЕЛОВЕК! Ну а на тупизм администраторов не обращаю внимания:)
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Анонимно, 19.06.2012:
Люди не ходите в это заведение, потеряете деньги, кучу нервов и времени!!!!!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Елена, 21.06.2012:
А мне в клинике понравилось. Была несколько раз и у разных врачей. Врачи разные, не спорю, но больше хороших.
Были с мужем у кардиолога - очень приятный доктор.
Хороший педиатр - все объяснит и расскажет, а не придумает чудо-диагнозов как в детской поликлинике на Пр Победы (там постоянно только массаж назначали, то для понижения тонуса, то для повышения - видимо забывая какой в прошлый раз был).
Была на приеме у гинеколога - осталась довольна (все чистенько, вежливо, без очереди).
Если Вам здесь было плохо, то зайдите в поликлинику при 6 больнице - вот там ад: там и нахамят, и время потратите больше, и анализы перепутают (если вы их всё же сдадите - очередь с 7.00 занимают) или сделают неточно, зато узнаете все новости политики и шоу бизнеса. Присесть Вам там также не дадут - лавок много, но бабулек больше. К тому же всё вокруг древнее и не очень чистое. Мне там неприятно. Туда только в специальном костюме можно заходить и с респиратором.
Большое спасибо медсестрам Медиклиник - девочкам, которые кровь берут на анализ. Были с малышом. Я очень боялась сама - а вдруг напугается и расплачется, но все так быстро сделали, что даже не заметили. Спасибо большое.
PS А тем кто недоволен и пишет гадости хочу посоветовать - Обратите внимание как вы сами себя ведете на своей работе, в транспорте, на улице, дома? Все ли вами довольны? Разве у Вас медицинское образование, чтобы сделать вывод - серьезно вы больны или нет при первой встрече - Перед Вами врач, а не медиум. Хотя однажды по цвету волос один доктор в бесплатной больнице оценил гемоглобин в крови - ОШИБСЯ. А другой по форме глаз к эндокринологу отправил - НЕ УГАДАЛ. И не Вам решать, какие анализы лишние, а какие нет. Нельзя оценить работу сердца или другого органа только с ваших слов.
Если Вы сами будете вежливы и терпеливы, то и к Вам также отнесутся. Хамят хамам.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Светик, 21.06.2012:
Марине 14/06/2012
Про гастроэнтеролога Вы видимо пошутили, либо это жалоба под заказ. В 6 поликлинике хороший специалист? Вы там не были - это точно. Либо она Ваша родственница. Вы первая кто довольны ей.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ольга, 12.07.2012:
Делала УЗИ на ул. Стасова. Требовалось 2 снимка, на деле облучали 5(!) раз, пока не пришла более опытная врач. При этом обращались со мной как "с мебелью" и уверяли, что "облучения здесь нет совсем". Такого хамства и некомпетентности не видела давно. И это за немаленькие деньги. Да еще диагноз неправильный приписали. Расскажу всем, кому только смогу, что в этой клинике работают хамы и непрофессионалы.
P. S. И крайне глупо писать, что "хамят только хамам".
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Михаил, 12.07.2012:
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить замечательного врача-уролога. Спасибо большое за удивительно доброжелательное и неравнодушное отношение к своим пациентам и вовремя оказанную квалифицированную помощь! Редкое сегодня сочетание - высокая квалификация, доброта и отзывчивость! Спасибо администраторам за вежливое обслуживание !!! И удачи Вам в вашей нелегкой работе!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Анест, 13.07.2012:
В Медиклиник обращаюсь постоянно. Большое спасибо ЛОР-врачу Недоварову В.Г. Прекрасно произвёл лазерную вазотомию (у мужа была многолетняя зависимость от сосудосуживающих капель). Низкий Вам поклон, уважаемый коллега! Из гастроэнтерологов большое спасибо Ахуновой.
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Елена, 17.07.2012:
Читаешь комментарии и сразу видно, где сотрудники клиники пишут, а где те, кто действительно пишут правду и бывает там в роли пациента. Администрация клиники, хватит уже про себя дифирамбы писать. Или это единственный форум, который вы посещаете? Почитайте на другий сайтах, как вами недовольны. Я сама была у вас несколько раз, но этого хватило за уши. Больше ни ногой. Да чисто, да уютно. Но мы разве для этого ходим? Мы ходим к врачу, а они у вас хоть и звездатые, но толку мало... Всей рекламой город завесили и что... вы думаете это отмажет вас от грязи, от негатива ваших бывших пациентов? Жаль, что такой замысел - клиники полного спектра, вы так ужасно реализовали.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Инга, 04.08.2012:
Я также однажды стала пациенткой этой клиники: обратилась с острой болью и по наивности думала, что там мне быстро поставят диагноз и помогут - но увы!!! Загоняли по кабинетам. Но написать я решила не из-за этого. Прочитала отзывы пациентов и со многими из них согласна, работа поставлена отвратительно!!! И я думаю, что некомпетентность, недоброжелательность, хамство свойственно не всем сотрудникам данной клиники. Проблема лежит немного глубже. При больших клиентских потоках у сотрудника через какое-то время просто накапливается усталость и психологическая, и физическая (они ведь такие же люди как и мы с вами - они не роботы), а о том сколько клиентов в день проходит в данной клинике, было написано в одном из отзывов. И поэтому проблема не в персонале - а в руководстве данной клиники и в жадности ее хозяев!!!! Потому что работу организовывает главной врач, а зарплату платит хозяин!!! Судя по большинству отзывов - работа организована "из рук вон плохо". И если главный врач не может организовать работу, то значит надо найти другого организатора, который сможет это сделать грамотно и квалифицированно, ведь не зря говорят что "рыба гниет с головы". Ни один здравомыслящий человек не будет хамить и портить себе репутацию, если ему нравится работа и он получает достойную зарплату! Когда мы возмущенно говорим сотруднику "Я Вам заплатил и Вы обязаны..... , мы забываем - что мы заплатили в первую очередь хозяину этого заведения, а не администратору, врачу или медсестре, а потому мне искренне жаль сотрудников этого заведения основная масса которых - это компетентные, внимательные, квалифицированные и ответственные люди.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Алёна, 12.08.2012:
Мне в клинике понравилось. Была у гинеколога, отоларинголога, окулиста, педиатра, и ещё у кого-то (название не вспомню - ну да ладно). Нет я не болела, я просто ждала малыша. Все очень любезны и тактичны. Конечно анализов много (даже не думала, что у меня столько есть), но это не чтобы раскрутить побольше - перечень обследований беременных одинаков и в 6 поликлинике и в Медиклиник. Можно конечно пойти и в бесплатную больницу - постоять в очереди и прочие радости. Я платила за свою безопасность, свой комфорт, за то, чтобы не тратить зря время и нервы. Я не рассчитывала на то, чтобы меня "облизывали за мои деньги". Я получала грамотные рекомендации, а не нравоучения. Со мной были вежливы. За 7 месяцев не разу не столкнулась с хамством (ни администраторов, ни врачей), а была там не 1 и не 2 раза и продолжаю ходить с детьми. Хотя пару раз на ресепшене некоторым пациентам хотелось нагрубить самой.
PS 1 Скептикам: Я в медиклиник не работала, не работаю и работать не буду и под заказ не пишу. Некоторые отзывы действительно похожи на блеф и не только хвалебные. А хамство видимо свойственно нашей нации: ведь хамят и в транспорте, и в магазине, и в школе, и в отзывах. Видимо многие решили начать борьбу с хамством с медиклиник :))).
PS 2 На прошлой недели сдавали кровь - малышу 7 месяцев. Обошлось без слёз. Большое спасибо медсестрам.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Елена, 13.08.2012:
Читаю здесь про мед.справку для ГАИ...Сама проходила за 15 мин..Но суть в том, что там и не проверяли ничего..От стола к столу походила..врачи подписи поставили...вот в том и суть, что 1,5-2 часа - это реальная проверка, значит клиника правильно работает.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Константин, 27.08.2012:
Очень даже неплохой медицинский центр. Врачи, конечно же такие же, что и в других больницах, но чувствуешь себя хотя бы как человек, когда не приходится толкаться в очередях, находиться в ужасных условиях - в зданиях советских времен, без нормального оборудования и ремонта и чувствовать, что тебе на прием отведена ровно 1 минута, так как за дверью стоит огромная толпа народа, и врач делает все с неимоверными скоростями, чтобы успеть принять всех (и какая может быть точность диагноза и правильное лечение в таких условиях!). А здесь, по-моему, именно так, как должно быть в лечебных учреждениях.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
светлана, 30.08.2012:
Врач офтальмолог- Страхова Ольга Васильевна в МЕДИ клиник-замечательный доктор, который действительно хочет помочь людям, давно таких не встречала. Рекомендую.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Анест, 31.08.2012:
Сама я врач-анестезиолог, в Медиклиник не работаю и не работала. И "дифирамбы не пою" никому. Я констатировала факт: доктор блестяще провёл вазотомию супругу. А кто не доволен, действительно, идите в поликлинику по месту жительства.
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Олеся, 17.09.2012:
Клиника мне тоже не понравилась ,администраторы грубияны
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Евгения, 23.09.2012:
Я проходила врачей на мед. справку в ГИБДД, если бы не знакомая, я там неделю торчала бы (я с района). Все как-то не собрано, гоняют туда сюда. Анест посоветовала в поликлинику по месту жительства, я согласна, там тоже неудобства и очереди, но очереди, да еще и за деньги, это уже слишком. Мне не понравилось, в следующий раз в другое место поеду.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Анонимно, 27.09.2012:
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Людмила, 11.10.2012:
Проходила медосмотр на санитарную книжку, все анализы и врачей прошла за несколько часов, всё быстро и хорошо. Но очень дорого. В других клиниках намного дешевле, но так как живу близко, проходила здесь. Но хочу рассказать, как я сводила своего ребёнка к детскому стоматологу, в медиклиник. Думала, платная клиника - удалят молочный зубик без боли. Не тут-то было. Пришли, дочке чем-то помазали, пяти минут врач даже не подождала, и стала дёргать. Естественно ребёнок кричал так, как будто ей дёргали без обезболивания. Нам в бесплатной поликлинике удаляли, она практически не плакала. И денег содрали как за взрослого пациента, 650 р. Хотя были у детского стомотолога. И ещё оборала ребёнка, за то что она плакала сильно, говорит : так орёшь, что я оглохла, уходи из моего кабинета. Короче, я в шоке, больше туда ни ногой. Дочка теперь зубных врачей очень боится, а до этого ни капельки не боялась.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 12.10.2012:
Сложности с флюрографией!!! Талонная система, о которой по телефону не объясняют и не предупреждают!!! Отпросилась с работы, приехала за 40 мин до начала приема фг и уже нет талонов. Прием в пят. всего 30 мин? Ну очень неприятно было!!!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Андрей, 14.10.2012:
Сдавал анализ БАК посев со слизистой глаза. По телефону обещали срок 3-5 дней. На деле оказалось 7 дней. При записи не предупредили, что перед сдачей анализа не надо умываться. Об этом мне сказал врач в кабинете, пришлось ехать на следующий день. Результат выдали на бланке, заполненном от руки неразборчивым почерком с исправлениями. В результате выявили чуствительность к 2 антибиотикам, которых не существует в форме глазных капель (только капсулы, таблетки и порошок).
В результате выброшенные на ветер деньги.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Анна, 15.10.2012:
Просто ужасная клиника!!! Проходила медосмотр для устройства на работу в Меди-клиник на Суворова. Когда пришла к терапевту после всех анализов, она даже "расшифровать" не смогла, что мне врачи в карточке написали. Нет, я понимаю, что у врачей почерк страдает...Но не до такой же степени! Спустя неделю вновь приехала, подумала, может все-таки скажут мне мои анализы, написали то много и явно не очень хорошее. На мою просьбу дать карточку, медсестра мне нагрубила. Говорит, анализы мы не скажем, таблетки не выпишем...На мой вопрос "А лечиться то мне теперь как?" один добрый человек, видимо тоже уставший от всех здешних врачей, сказал "У патологоанатома потом спросите." Видимо придется.....
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
просто Мама, 17.10.2012:
Ужасное обслуживание! 11октября сын проходил освидетельствование на медицинскую справку. Отдали кучу денег, а, когда пришли к окулисту, врач сказала, что не сможет нам выдать справку, поскольку ребенок дальтоник. Сказали, что заключение выдать не могут, типа по какому-то там "ихнему" приказу он не может водить машину, хотя мы отдали почти что 2 тыс. рублей. Врач предложила позвать заведующую отделением, которую мы у ее кабинета ждали почти что 30 минут, а врач в это время просто принимала других пациентов! В результате, когда пришла заведующая, она сказала, что тоже не может нам выдать справку!Ужас! У сына все нормально со здоровьем, а из-за какого-то там цвета они не выдали нам справку. В конце заведующая объявила, что мы можем пройти осмотр в другой поликлинике, у другого окулиста - там врачи не так смотрят. То есть там врачи бы в бесплатной поликлинике подписали нам справку, а за 2 тыс. не могли подписать? Или они просто хотели спихнуть наши проблемы на другого врача? Ужасная больница и обслуживание! Больше туда ни ногой! Придется идти в бесплатную поликлинику и проходить осмотр у НОРМАЛЬНОГО окулиста или просто покупать справку.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Ирина, 19.10.2012:
В ответ на предыдущий комментарий. Как хорошо, что есть еще неподкупные доктора, которые внимательно проводят водительскую комиссию и не допускают к вождению граждан с медицинскими противопоказаниями. Благодаря им на наших дорогах меньше аварий будет.
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Ирина, 22.10.2012:
Отвратительный персонал - на пациентов не обращают никакого внимания, ничего не объясняют, все поставлено на поток. Лечить здесь точно никого не собираются! Результаты анализов не выдаются "на руки" - предлагают сделать ксерокопию за 10 руб./страничка!
Светлана, 28.10.2012:
Тупые администраторы, ужасное обслуживание, некомпетентные "врачи".
Татьяна, 31.10.2012:
В Медиклиник обращаемся далеко не первый год, причем всей семьей. Неприятна и ведет себя не очень красиво женщина-дерматовенеролог, по поводу остальных врачей ничего плохого сказать не могу. Дозванивалась всегда тоже с первого раза
Качество обслуживания:
(Нормально)
СЕРГЕЙ, 05.11.2012:
Позавчера жена ходила с ребенком к врачу педиатру, врач посмотрел и отправил домой, мол, все нормально будет - попьете лекарства и все пройдет. В итоге вчера ребенка забрали в больницу с температурой 38,8, сильный кашель с хрипотой и забитым носом. Вот и ходи после этого к платным специалистам.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Татьяна, 10.11.2012:
За высокие цены - безобразное отношение профессионально непригодного медперсонала!!!!!!!!!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
ирина, 13.11.2012:
Пришла сдать мазок - обслужили нормально. Рассказала о своих жалобах...Меня выслушали и сказали, что не смогут поставить диагноз без узи (типа он обязательно необходим). Когда пришла проходить узи - диагноз уже был поставлен (т.е. узи как то сразу не стал необходимостью), далее выписывали мне лечение (это вообще хохма, после увиденного мне кажется, что сейчас лечение выписать может не только врач. Дело было в следующем: меня расспросили, какие у меня имеются заболевания хронические, на что аллергия, ну и всё подобное. Всё это вбивали в компьютер, и в конце всей анкеты комп сам выдал название лекарства, которое мне якобы подходит(при этом могу отметить, что мне лекарство абсолютно не подошло). Кстати, после того, как выписали мне лечение, мне посоветовали перед применением данного лекарственного средства сдать ещё кучу анализов, а потом только решать: нужно мне это лечение или нужно совсем другое. Короче я в шоке! А по поводу оплаты я вообще молчу - плати за каждое слово, так ещё и за пустые слова, а не за помощь!!!! Короче, я понимаю так - это всё выкачка денег!!! Толком ничего не делается! Я готова платить за верные и правильные диагнозы, а не за предполагаемые! Одним словом, врачей надо опытных набирать, а не всех подряд!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Зоя, 15.11.2012:
В конце октября сдала кровь на ТТГ (чувствительный) - результат убил - 8,4. Врач эндокринолог настоятельно рекомендовал срочно пересдать кровь, а потом принимать решение о дальнейшем лечении, т.к. в последние 3-4 месяца больные, сдавшие анализы в Медиклиник, все приходят с завышенными цифрами. Сейчас получила результат анализа - 4.9. Как после этого можно доверять этому центру??? А анализ этот стоит денег, кто мне вернет деньги, нервы, деньги за повторный анализ. Также обращалась на консультации к травматологу, лечилась больше месяца - результат- ноль и куча потраченных денег. И дерматолог - даже диагноз не смогла поставить. В начале работы этого центра было хоть несколько врачей, которым можно было доверять, а сейчас собрали всех .... Очень жаль.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ольга, 21.11.2012:
В МедиКлиник обращалась раз, удаляла родинки у косметолога Леоновой. Четко, профессионально, с вниманием\пониманием. Результатом пока довольна. В общем всё понравилось (кроме прайсовых цен конечно))))
Хотя администраторы и охрана прикольнули))) Первым - учиться и учиться, вторым - поменьше телек смотреть на работе)))
Насчет хамства и т.п. - это как повезет: все мы люди-человеки, и у хорошего профессионала может быть "не мой день", а у "косящего под профи" - диагноз оказаться верным. Так что же? Первый - хам, а второй - самый-самый? И еще верно здесь выше сказали: платят пациенты не врачам, а хозяину, у которого первое ЦУ - прибыль. Вот и крутится врач, если место дорого, "план" давать, как умеет, каждый на свой лад и умение)))
Про постановку верного диагноза - это вообще отдельная тема. Чуйка и настоящие знания (как обобщенные, так узкоспециализированные) - у единиц только, основная масса врачей работает либо "путем проб и ошибок", либо по памяти ("где-то уже я это слышал\лечил"), благо"опыта" будет достаточно, чтобы хотя бы "не навреди"...
Качество обслуживания:
(Нормально)
Анонимно, 22.11.2012:
Поначалу медиклиник дорожили своей репутацией, поэтому и подбор врачей был особенный. Сейчас же это обычный бизнес, они расширяются, на компетентности врачей уже не заморачиваются, лишь бы были. Знаю все это, так как знакомые там работали, да и сама. Повышенные требования у них только к девочкам на ресепшене и на телефоне call центра. А по поводу врачей, так это можно и в поликлинике случайно наткнуться на золотого специалиста, но в основном...
Качество обслуживания:
(Плохо)
татьяна, 24.11.2012:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Алексей, 28.11.2012:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
анонимно, 29.11.2012:
Тоже хотела поделиться о медиклиник. Направили делать УЗИ матки. Сообщила, оплатила, пошла делать. Вместо этого стали делать УЗИ почек. Когда я спросила, почему делают УЗИ почек, вместо УЗИ матки, то оказалась, что пробито так в чеке. Сделала еще УЗИ матки, заплатила дополнительно. Когда обратилась на ресепшене к медсестре, то она сказала просто, что перепутала и больше так не будет. Но ведь у меня могло не оказаться лишних денег. Даже извинения сказала после того, как намекнула. А ведь УЗИ стоит не дешево. Теперь смотрю. Очень также не профессиональные стоматологи. Мнение о Медиклиник испортилось окончательно.
Качество обслуживания:
(Плохо)
алла, 29.11.2012:
Давно хотела поделиться своим опытом посещения. Посещала клинику с дней её открытия. Вначале было ещё ничего. Первый раз посещала гинеколога Самойлову - очень понравилась, большое спасибо ей! И лечение верное назначит и несколько вариантов предложит. НО, к сожалению, она перешла на Суворова. Другой гинеколог просто придумывала всё что угодно, только бы ходила и платила. Предлагала самые дорогие процедуры, причем цену мне говорила выше, чем я узнавала в регистратуре. Я отказалась от неё. Недавно посещала эндокринолога, была в шоке! Когда пришла на приём, врач абсолютно проигнорировала моё присутствие, не спросила ни жалобы мои, ничего, только в комп забила мои данные с узи, направила на анализы и биопсию, причем опять -таки не через ресепшен а сразу проходила в процедурный кабинет на биопсию.Тоже непонятное отношение. Анализы вечно путают. Это я и от многих людей слышала. За свои незнания хотят много получать. Не могу про всех врачей сказать плохо, но посещала много врачей в этой клинике и всегда ходила потом в другие, для проверки анализов. Девочки на ресепшене лучше обращаются и всё расскажут. Это единственные работники на которых держится медиклиник.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
вера, 03.12.2012:
Обращалась в клинику два раза к врачу Шамановой - мне понравилось. Узист после проведения узи посоветовал срочно обратиться к врачу, оказалось - все верно. Потребовалась операция. Муж обращался тоже к врачам, пришлось в очереди ждать. Врач вовремя не приходил. Но после назначенного лечения болезнь отступила. В клиниках была разных, одно верно - не знаешь, на кого нарвешься.
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Анонимно, 07.12.2012:
Я была у Лор-врача, Ларисы Васильевны Марининой. Давно была проблема с носом, закладывало. Мне уже доктора говорили - аллергия, аденоиды, назначили лечение, вроде бы стало лучше. Но потом всё заново началось. Я уже за этот год переболела столько, перепила столько таблеток и лекарств... Мы побывали на приёме у Ларисы Васильевны, она выслушала, назначила лечение. Думаю, всё будет хорошо, т. к. она объяснила мою проблему заложенности. Хороший врач, рекомендую посетить!
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Ирина 07.12.12, 07.12.2012:
Была на приеме у врача эндокринолога Прогрессовой С.Е., прием продлился мин 7-10, толком ничего не объяснила, разговаривала со мной, смотря в компьютер. Дала в руки листок бумаги, на котором написано 2 строчки ( диагноз в том числе). Я всегда думала, что если есть диагноз, то, как минимум, врач должен рассказать о нем хотя бы 5 слов, что делать с этим заболеванием, и что это вообще такое (я об этом узнала из интернета после приема). Через полгода - повторный осмотр по совету этого врача. Однозначно, в медиклиник делать не буду. И обязательно схожу к другому эндокринологу, чтобы все хотя бы объяснили.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Екатерина, 07.12.2012:
Моей дочери, жалующейся на боль в горле, поставили диагноз: хронический тонзиллит. Врач меня очень стыдила, что случай очень запущенный, следовало обратиться намного раньше (хотя я забеспокоилась очень своевременно, не тянула время, а в Медиклиник обратилась лишь потому, что наша поликлиника сейчас закрыта на ремонт, и приём больных сейчас производится в очень неудобном месте). По словам врача, моей дочери необходимо пройти сеансы лечения с использованием некоего чудо-прибора, аналогов которому нет в Пензе, и стоимость одного сеанса - 500 р. (нам нужно минимум 5 сеансов). Прописала нам ГОМЕОПАТИЧЕСКОЕ средство - лимфомиозот, и сообщила, что из-за моей невнимательности к здоровью ребёнка и нежеланию воспользоваться их прибором в дальнейшем встанет речь об удалении миндалин.
Я немедленно повела дочь к другому специалисту, который немало удивился, выслушав меня и осмотрев ребёнка. У дочки обнаружился фарингит, который мы довольно легко вылечили. В настоящее время ребёнок прекрасно себя чувствует, ходит в бассейн, готовится к участию в районной олимпиаде, - и всё это без уникальных приборов и гомеопатии. Я лишь жалею, что зря выкинула деньги и потратила время на этот балаган. Все подписанные шарлатаном бумажки сохранила себе же в назидание.
Качество обслуживания:
(Плохо)
марианна, 10.12.2012:
Хочу поблагодарить посетительницу этого сайта Зою за комментарий. Дело в том, что я тоже сдавала анализ крови на ТТГ в медиклиник и результат у меня оказался в полтора раза выше нормы, хотя никогда до этого не повышался. Я обратилась к врачу, и она уже назначила мне горманальное лечение. Хорошо, что я прочитала, что это уже случалась неоднократно, поэтому пошла в две другие лаборатории, чтобы проверить. Слава Богу, результаты оказались нормальные!! Поэтому не рекомендую пациентам сдавать кровь в медиклиник на ТТГ. Во-первых, результат не достоверен, во-вторых, стоит дороже, чем в других любораториях и ,в-третих, самое длительное время исполнения - неделя. В медмиксе мне сделали анализ в течение одного дня , а в ситилаб за 3 дня. В ситилаб еще и смс приходит на сотовый, что анализ готов, а результат можно посмотреть на их сайте. Я обычный человек, в ситилаб и в медмиксе не работаю, так что мой отзыв прошу не воспринимать как происки конкурентов. Спасибо за внимание.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Мария, 10.12.2012:
Плохие врачи, цены завышены
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Виктория, 11.12.2012:
Была на приеме у гастроэнтеролога Ахуновой. грубая, постоянные непонятные "смешки". я была просто в шоке
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анастасия, 14.12.2012:
Проходила медицинский осмотр в Медиклиник на ул. Стасова. Осталось приятное впечатление!
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Анонимно, 29.12.2012:
Очень хорошие врачи , но мне лично понравилась Маринина Лариса Васильевна
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Валентина, 03.01.2013:
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Елена, 04.01.2013:
За последние 2 года я посещала эту клинику 3 раза и то, только потому, что экономила время, нужно было срочно приняться. Это не клиника, а коммерческий проект. Во-первых, записываешься на определенное время, тебя не принимают, потому что врачи заняты предыдущим пациентом. С сыном ждали 40 минут, когда я спросила у врача что происходит, она грубо сказала, что у девушки сложный диагноз, а вы подождите. Сама обращалась к эндокринологу, так она весь прием говорила с подругой по телефону и забивала мои данные в компьютер (у них дурацкая программа, очень много времени уходит, чтобы тебя врач занес в комп.) потом посмотрела на мои анализы 2 сек. сделала недовольное лицо (мол, сама видишь, что все норме, чего пришла?). Больше туда ни ногой, ни одного грамотного врача мне не попалось, они просто не могут дать ответы на твои вопросы. Я НЕ ВЕРЮ НИ ОДНОМУ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМУ ОТЗЫВУ! Была на Суворова, (проходила справку в бассейн) потратила 2 дня + огромные очереди. Была на Стасова, там тебя врачи вообще не видят. Люди, я по состоянию здоровья прошла почти все поликлинники этого города, материальных проблем не имею, но таких цен и такого отвратительного отношения я не встречала НИГДЕ! МЕДИКЛИНИК буду обходить стороной. Поверьте, не самые лучшие врачи принимают в платных клиниках, я лечилась у кандидатов и доцентов, которые не принимают за деньги, а пользу людям приносят огромную.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Павлова Нина, 04.01.2013:
Видрык Виктор Адамович! Мне нужна Ваша помощь...
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Михаил, 14.01.2013:
Пользуюсь услугами клиники периодически уже года 3. За это время ни разу не было проблем, описаных здесь, уж тем более про невежливых врачей и администраторов. Только одна медсестра мне показалась не очень приятной, но мы с ней нашли общий язык. Говорю про Стасова, на Суворова не был. Просто многие дамочки хотят к себе не просто хорошего, а королевского отношения, кем они себя считают.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Иван, 14.01.2013:
Отвратительно: на Суворова был у педиатра, заплатил за анализы много - диагноз воспаление легких не определила ..через 2 дня умирал в больнице
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
галина, 17.01.2013:
Сегодня первый раз пришла в медиклиник и мне понравилось, какое отношение к пациенту. В отриц. отзывы не верю, зря потратила два дня, читая их. Сходите в железнодорожную поликлинику и сравните, а денег оставите больше, чем в частной клинике. Была на Ставского.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Илья, 19.01.2013:
Делал рентген грудной клетки, записался, приехал, сделал. Через полчаса выдали результат. Все четко.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
натали, 30.01.2013:
Обратилась в медиклиник 3 месяца назад для ведения беременности. За это время сдавала разные анализы, посещала разных специалистов, проходила узи и никаких нареканий к мед. персоналу. Связь с врачом, ведущим беременность, в любое время и по любым возникающим вопросам.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
михаил, 30.01.2013:
Отвратительная клиника! Цены: по телефону говорят одну цену, по факту тот же осмотр вышел на 300 руб. дороже!!! Притом говорят, что ты 'гонишь', никто не мог тебе такого сказать - у нас же прайс.
Далее очередь - вероятнее всего, в жажде наживы и заработка руководство забыло про идею... и в итоге очереди чуть ли не больше, чем в бесплатной поликлинике, + ко всему - корпоративные клиенты, конторы, которые проплатили за осмотр своих сотрудников, которые, естественно, без очереди обслуживаются! И как итог - 2 тыс. руб. за осмотр и торчание в очередях с 8-30 утра до 14-00. Скажите, зачем платить такие деньги? За такое обслуживание? Не делайте моих ошибок! Тем более, что врачи все пишут тут с твоих слов! Не обращайтесь в это заведение!
Анонимно, 03.02.2013:
Клиника ужас. Волкова просто супер!!!! Спасибо ей большое. От остальных врачей была в ужасе.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 06.02.2013:
Клиника отстой...
Были несколько раз.. больше точно не пойдем
1. дерматологи некомпетентны
2. ходили к неврологу, так после того, как он перестал принимать в этой клинике, нас больше месяца записывали к нему и переносили прием -((( потом уже нашли самостоятельно его же в другом месте
3. сдавали анализ на яйцеглисты - принесли бумажку, что ничего не обнаружено.. ни печати ни штампа (на просьбу выдать бланк с печатью... "там же написано" на повторную просьбу... со словами "я вам сам таких нарисую ...." все таки соизволили сделать на бланке с печатью.
А на первый взгляд все чисто и хорошо...
Делайте выводы
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Александр, 06.02.2013:
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Прохожу мед осмотр для приёма на работу. И вроде бы всё прохожу быстро, и врачи вроде хорошие. Но пришло время писать заключение у терапевта. Последний врач. Я, честно говоря, сразу же хотел идти на работу после мед осмотра. И полный облом. В мазке из зева на стафиллококк нашли 26 КОЕ. ВСЕ врачи и ЛОР, и инфекционист, и терапевты др. больниц и поликлиник, у которых я был на приёме, в один голос мне утверждают, что я абсолютно здоров. Что 1*10 в 3 степени это норма, не то что мои 26 без всяких 10 в какой-то там степени. И так все без исключения, кроме терапевта в медиклиник. А ведь пока именно в этой клинике терапевт не напишет мне заключение, я не могу выйти на работу. Неделю назад должно было быть подписания договора. Всю эту неделю я бегаю по больницам и поликлиникам нашего города с этим ****** мазком.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
прнгаа, 12.02.2013:
Интересно однако!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Светлана, 24.02.2013:
Я много слышала от своих знакомых негативного о МедиКлиник, хорошего почти ничего! Сама обращалась туда лишь однажды (сдавала анализы). Обещали результаты на след.день, на деле оказалось на 4й! Из-за этого пришлось перенести прием у своего врача! Сильно нервничала, ожидая результата. Хорошо что анализы были хорошие!
Качество обслуживания:
(Нормально)
Светлана, 05.03.2013:
Психотерапевт направил на прием к эндокринологу, чтобы исключить заболевание щитовидной железы. Не захотелось идти в поликлинику по месту жительства, поэтому решила сходить к платному доктору в Медиклиник. Перед посещением было сделано УЗИ щитовидной железы и надпочечников. Результат надпочечников был в норме, щитовидная слегка увеличена. Врач направила на МРТ надпочечников, написала направление на анализы гормонов, и каждые 5 минут говорила, что идти сдавать нужно только в лабораторию "Доброго доктора". Сразу было понятно, что она имеет хороший процент от сделанных там обследований и всех поголовно направляет туда. Сложилось недоверие к этому доктору, я так и пошла в поликлинику по месту жительства и прочитала про анализы, которые она мне написала, в Интернете. Оказывается, МРТ вообще делать при моем заболевании ни к чему, так как УЗИ показало, что все в норме, и 2 гормона по 900 рублей, на которые она направила, также сдавать не нужно. Очень неприятное впечатление о Медиклиник, уже не в первый раз
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Алексей, 10.03.2013:
То-ли ещё будет,ой ё ёй
Качество обслуживания:
(Плохо)
Марина, 13.03.2013:
Это просто ужас. После прохождения медосмотра в этом заведении можно попасть в психиатрическую больницу! Такая ситуация. Решила пройти в медиклиник медосмотр для поступления на работу, так как флюорографию там можно сделать сразу (как мне сказали по телефону), результат: час простояла в очереди в регистратуру, сдала кровь (довольно таки быстро), сделала экг, после чего простояла 3 часа в очереди на эту самую флюорографию. В итоге они объявили обед 30 минут (который длился почти час), а после обеда пришли люди из организации и сообщили, что им полагается без очереди. Учитывая, что люди, в основном, там стоят с голодным желудком с самого утра (так как сдавали кровь), на ногах, заплатившие так же за это всё немаленькие деньги, то надо думать, подобные порядки, мягко говоря, их не устроят! Однако начальству медиклиник на это глубоко наплевать, им гораздо важнее грести деньги лопатой (организация, я так понимаю, платит гораздо больше). Лично у меня сил просто не было стоять и ждать ещё 3 часа, пока эти самые люди из организации все пройдут без очереди. И ещё по телефону мне сказали, что справка делается за день при условии, если я пройду всех врачей. Как я поняла, это в принципе не реально, да и про то, что результаты анализов делаются 4 дня, тоже не сообщили. Врачи, которые проводят медосмотр, общаются с тобой так же, как и в бесплатной больнице, может и хуже. Особенно гинеколог меня поразила, жаль, не знаю её фамилию. Люди платят деньги за удобства, оперативность врачей, хорошее отношение и внимание. При прохождении медосмотра ничего подобного там не наблюдается. Я очень сильно разочаровалась. Раньше мне там нравилось, пока не дошло дело до медосмотра. В итоге на работу я так и не устроилась из за того, что выбрала не то заведение для медосмотра (справка нужна была в короткие сроки), ждать не стали, срочно нужен был сотрудник, а отказаться от услуг медиклиник я уже не могла, так как деньги заплачены и анализы сданы. В общем, моему огорчению нет предела. Обидно было до слёз,что так всё вышло.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Марина, 13.03.2013:
На счёт некомпетентности специалистов я не согласна. Я десять лет стояла на учёте у гастроэнтеролога в своей больнице, результата ноль. В медиклиник на Суворова врач за один приём поставила мне точный диагноз (как оказалось потом после обследования, которое так же мне назначил этот врач). И ждала приёма я самое большое 5 минут. В общем вполне нормально всё. Мне нравилось. Может, конечно, мне просто так везло с врачами. Но вот медосмотры лучше там не проходить, чтобы не портить свою нервную систему. Так считают, наверное, все, кто сталкивался с этим.
Качество обслуживания:
(Нормально)
ольга, 14.03.2013:
Проходила медосмотр. Очередь огромная. Так мне умудрились перепутать анализ крови. Пришлось идти в поликлинику по месту жительства и по новому сдавать. Анализ оказался норма. Зачем тогда брать такие деньги за анализы, если сделать нормально не могут?
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Гиппократ, 23.03.2013:
Уважаемые руководители этой клиники! Вопрос к Вам: почему люди обращаются в частную клинику? Наверное совсем не от того, что им некуда потратить деньги. Люди ищут в частной медицине то, чего нет в государственной, а именно: 1- отсутствия очередей, 2-квалифицированной помощи, 3-внимательного отношения. В Вашем учреждении нет ни 1, ни 2, ни 3, а значит - грош ему цена. Действительно квалифицированных специалистов в медиклиник очень мало. В основном прием ведут врачи с минимальным стажем и опытом. Таких везде хватает. Отношение грубое. Время приема не соблюдается. Делайте выводы.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Елена, 26.03.2013:
В Медиклиник по улице Стасова 7б психиатр некомпетентный специалист, очень грубая, несдержанная, попадая к ней - выброс денег
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ю.А., 27.03.2013:
Муж сдавал анализы на ЗПП на Суворова. Консультация, результаты и обращение очень понравились. Лечение от уреаплазмы эффективное. Мы довольны.
Качество обслуживания:
(Хорошо)
павел, 28.03.2013:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
арина, 13.04.2013:
В это учреждение обратились первый раз (он же и последний) с ребёнком к детскому гематологу. Обман начался прямо с кассы. В прайсе приём стоит 460 рублей, в реальности берут 510. Попросила объяснить, почему такое расхождение цен (ожидала стандартного ответа, что не успели цены поменять), но!!!... мне сказали, что у данного врача две специальности, ещё и педиатрия, кроме гематологии, поэтому и такая цена! Не увидев логики, пыталась объяснить, что в услугах педиатра не нуждаюсь, но это никого не волнует....Боюсь предположить, сколько они захотят получить за приём, если врачи ещё несколько курсов пройдут и получат ещё по 2-3 корочки дополнительно....Только нужно ли это пациентам?! Да и от приёма не в восторге, врач после осмотра ребёнка говорит, что всё хорошо, при этом пишет направление на УЗИ. Спрашиваю: "зачем УЗИ? У Вас какие-то подозрения есть?" Говорит, что нет, но это надо по стандартам. Когда спросили, можем ли мы сделать УЗИ в своей поликлинике по полису (после посещения нашего врача), к нам совсем потеряли интерес...Сказали, что бумажки-то нам напишут нужные, а делать или не делать, мы примем решение сами. Вот и подумайте...Лично я выводы уже сделала!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Андрей, 17.04.2013:
Врачи просто калымят на здоровье. Был у терапевта, он не поставил мне комиссию, мол высокое давление 130-80 при росте 182 и весе 95 кг и направил к кардиологу. Пришел к кардиологу, отдав 500р. Он мне сказал: так, нужно сдать анализы еще на 3000р. и потом все будет ништяк. Вот и думаешь, стоит ли ходить в эту МЕДИКЛИНИК. Хотя в другой больнице ту же комиссию прошел без всяких проблем.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Елена, 17.04.2013:
Было ограничение во времени, решила воспользоваться платными услугами в надежде, что могу выиграть во времени..Сегодня пришлось пройти флюорографию в Медиклиник, впечатление ужасное!!! Персонал грубый, заведующий по рентгенологии груб и спесив. На замечание, что присесть старикам негде, нет условий стоять по 5 часов на сквозняке, чтобы пройти 6 минутную процедуру, ответил следующее: " мы устали говорить, что ждать надо в помещении, а я не ЧАБАН тут следить!" То есть ЗАОЧНО назвал нас, клиентов, СКОТОМ!!! и КАК РЕАГИРОВАТЬ???? ПОТЕРЯ КЛИЕНТА И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КЛИНИКИ!!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 26.04.2013:
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Валентин, 16.05.2013:
Пришел на медосмотр к 7.30, в очереди в регистратуру простоял до 10.15, в кабинет на кровь чуть ли не на коленях пришлось заходить в 10.50 (кабинет работает до 11.00). Пройдя всех врачей, мне заявляют, что записать к терапевту мы вас можем только на четверг через неделю. Т.е. неделю я не смогу устроиться на работу.
Мне кажется, что в данных учреждениях оплата должна проходить только при наличии факта оказанных услуг. То есть обещала мне девушка call-центра за день пройти медосмотр, прошел я его за день - оплатил, получил справку. Не прошел за день - прошел медосмотр в другой, заботящейся о клиентах клинике.
P.S. Девушки call-центра вообще бесполезны и даже вредны. На мой вопрос за день до осмотра нужен лм военник ответили нет. Хорошо что подстраховался.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Екатерина, 28.05.2013:
Не советую идти на прием .....Была на приеме у врача дерматовенеролога с аллергической реакцией (по моему мнению, на солнце) - рассказала врачу Семеновой Н Н симптомы, она очень быстро поставила мне диагноз "аллергический дерматит" - не вставая со своего стула и не осматривая меня. Прописала мне таблетки и все. .... Когда же я спросила "Может, мне кровь сдать или какие то еще анализы, т.к у меня никогда не было никакой аллергии, может еще что то всплывет?" мне было сказано:- "анализы ничего не покажут..." я очень удивилась... Потом спросила " У меня зуд бывает - каким кремом или мазью мне мазать?" и ответ "Ничего ничем не надо мазать - Вы будете пить таблетки и у Вас все пройдет." Отлично подумала я. Но спустя 2 недели у меня ничего не прошло, таблетки не помогали, от зуда на ногах хотелось лезть на стену - я больше не пошла к данному "лже врачу", обратилась к другому, мне сразу дали направление на КРОВЬ, отменили все препараты, дали направление к врачу иммунологу и аллергологу. Сказали, какой то сбой и никакая это не аллергия, но причины надо обязательно выяснить. Жду результатов пр крови... Очень интересно попасть к таким врачам: денег возьмут, диагноз неправильный поставят, а мы потратимся на ненужные лекарства, прием и потеряем драгоценное время, и тем временем свое здоровье. Что бы Вас, Семенова Н.Н, так же лечили, как и Вы лечите.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анна, 03.06.2013:
Здравствуйте! Гинекологи никакие. Трата времени и получение дополнительных проблем от назначенного лечения.
Качество обслуживания:
(Плохо)
павел, 04.06.2013:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
наталья, 04.06.2013:
31.05.2013г. в 18 ч. взяла талон на прохождение мед.комиссии для обучения в автошколу. 01.06.2013 прошла врачей, но не достался талон на флюорографию. Сразу возникает вопрос - почему не учитывается количество людей, проходящих мед.комиссию?....Измеряли на слуховом аппарате слух....наизмерялись, что поставили диагноз тугоухость....правда потом, после посещения лора меня повторно отправили на измерение уровня слуха (слух-100%). Извинений за ошибку я не услышала. 03.06.2013 приехала в 7 утра, чтобы взять таки талон на флюорографию...наконец то талон достался..04.06.2013 г. простояла у терапевта 3 часа, чтобы завершить прохождение комиссии...и все это удовольствие за 2085р.+150р. флюорография......Думаю больше туда не обращаться....
Качество обслуживания:
(Плохо)
Елена, 14.06.2013:
Девочки-администраторы - росто хамки, молодые, блатные, смотрят на тебя с таким пренебрежением. Нормально не объяснят, а переспросишь, убьют взглядом. Мы привыкли к хамству в беплатной больничке, но чтобы за деньги хамили...
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
МЕДИКЛИНИК, 18.06.2013:
Ответ на отзывы пациентов о работе «МЕДИКЛИНИК» от 17 июня 2013г.
Спасибо за слова благодарности в наш адрес! Поверьте-все наши труды и старания для Вас, для укрепления и поддержания Вашего здоровья!
Некоторые претензии наших пациентов касаются процедуры прохождения медицинского осмотра.
ООО КДЦ «МЕДИКЛИНИК» с 1 января 2012г. проводит медицинские осмотры по Приказу Минздравсоцразвития РФ № 302 н от 12 апреля 2011г. «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых производятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения обязательных предварительных и периодических осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда». Согласно этого приказа значительно увеличился объем обследования при проведении медицинского осмотра при устройстве на работу, периодического медицинского осмотра, для получения медицинской справки в ГИБДД и при оформлении личной медицинской книжки. При проведении этих видов осмотра в обязательном порядке проводятся:
клинический анализ крови
клинический анализ мочи
электрокардиография
цифровая флюорография или рентгенография легких в двух проекциях
определение содержания в сыворотке крови глюкозы и холестерина
все женщины осматриваются акушером-гинекологом с проведением бактериологического (на флору) и цитологического (на атипичные клетки) исследования
женщины в возрасте старше 40 лет проходят 1 раз в 2 года маммографию или УЗИ молочных желез.
Участие врача-терапевта, врача-психиатра и врача-психиатра-нарколога является обязательным для всех категорий обследуемых. Участие врачей других специальностей четко прописано в приказе. Исходя из указанного выше становится очевидным, что прохождение медицинского осмотра в один день невозможно: результаты анализов могут быть готовы через 1-5 дней. При наличии отклонений от нормы в результатах анализов врач обязан назначить дополнительное обследование или консультацию специалиста, запросить медицинскую карту с места жительства. Это может продлить время прохождения медицинского осмотра.
Целью медицинских осмотров ( в соответствии с приказом № 302н ) является выявление заболеваний и состояний, являющихся противопоказанием к работе, предупреждение несчастных случаев на производстве. После завершения медицинского осмотра оформляется заключение по его результатам (годен, не годен). При наличии противопоказаний (их перечень указан в приказе № 302н ) пациент не может быть допущен к данному виду работ или к управлению автотранспортным средством. Претензии пациента, что он заплатил деньги и не получил допуск ( при наличии противопоказаний), не обоснованы. Оплачивается работа сотрудников по проведению медицинского осмотра, а не заключение с допуском.
Запись на прохождение медицинского осмотра не предусмотрена. Мы готовы оказать медицинские услуги всем, кто пришел, в обозначенные часы работы с 08.00 до 17.30. Норматив приема составляет 10 человек в час.
Информация для пациентов:
медицинский осмотр следует начинать, как минимум, за 1 месяц до окончания срока действия предыдущего, чтобы был запас времени для обследования, лечения выявленных заболеваний (нетрудоспособный пациент к работе не допускается!);
если Вы знаете о наличии у Вас какого-либо заболевания, возьмите на медосмотр медицинскую карту амбулаторного больного с места жительства или выписку из неё, результаты предыдущих анализов и исследований;
не следует сдавать анализы без правильной подготовки (содержание глюкозы в сыворотке крови, кровь на сифилис, ВИЧ, гепатиты — строго натощак; анализ мочи, особенно для женщин — после соответствующей гигиенической процедуры и т.д.);
мы принимаем к освидетельствованию правильно оформленные (со всеми печатями и штампами) результаты анализов других больниц давностью не более 1 месяца;
Что уже сделано по замечаниям наших пациентов:
1.Своевременно предоставляется информация по условиям прохождения медосмотров ( расписание работы врачебных и вспомогательных кабинетов, объявления о корпоративных осмотрах, режим работы в предпраздничные дни).
2.Ежедневно проводятся совещания с администраторами, еженедельно - конференции с врачами и медицинскими сестрами по качеству обслуживания пациентов, медицинской этике, замечаниям пациентов.
3.Проводится тщательный разбор записей в «Книге предложений» с оперативным на них реагированием.
Спасибо за Ваши отзывы! Они помогают нам быть лучше!
Администрация «МЕДИКЛИНИК»
Качество обслуживания:
(Нормально)
марина, 26.06.2013:
По поводу мед. осмотра для оформления мед. книжки, все правда, отличий в лучшую сторону по сравнению с гос. Мед. Учреждениями нет. Оформляла мед. книжку 5 часов, очереди к врачам, на кассу дикие! И это еще не все, в результате двухчасового стояния для оформления не успела сдать анализы, которые принимают только до 10 утра! Поэтому придется посетить это распрекрасное учреждение еще 2 раза. Врачи на мед. жалуются на свою работу, о моих жалобах речи не идет, ставят никем и никогда неподтвержденные диагнозы на основании беглого осмотра, компетентность, врачебная этика на уровне!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Линда, 09.07.2013:
У меня двоякое отношение к клинике: была на приеме у терапевта, очень понравилось. Я тогда думала, что беременна, и очень сильно простыла, так вот врач отнеслась с большим вниманием к моему положению, назначила травы с учетом предположения, чтобы не навредить малышу. Второй раз другой терапевт - тоже все прекрасно. Это на Ставского. На Суворова была у лора - прекрасный специалист. Но на Ставского после всех врачей пошла к гинекологу. Вот тут была засада - из меня пытались выкачать деньги за все, даже за то, чего у меня и не было. На третьей неделе лечения (я примерно знаю свой диагноз и знаю примерный перечень лекарств), мне отказались показать результаты анализов и начали пугать, что если сейчас не соглашусь лечиться дальше (3 неделя сильных антибиотиков - не самых дешевых, а даже наоборот), то будет мне очень плохо. Сказав, что денег просто нет пока и приду позже, мне удалось все же получить результат анализов, где, естественно, было все в порядке (и мое мнение, и мнение моего постоянного врача). Я была просто в шоке. Ну по поводу очередей и неприема по записи вовремя - это зависит от врача все же, мне кажется. Теперь выбираю аккуратно врачей, но обслуживание все же хорошее, если повезет со специалистом))
Сдача крови из вены на анализы просто супер - брала молоденькая медсестра - очень вежливая и аккуратная девушка - НЕ БЫЛО СИНЯКОВ)))
Качество обслуживания:
(Нормально)
Элина, 28.07.2013:
Обращалась моя подруга.Тошнило, обмороки были, плохое самочувствие, что иногда приходилось находиться только в горизонтальном положении. Потратили кучу денег и времени. Сказали, что язва желудка, выписали дорогостоящее лечение. Прошло 2 месяца... Результата ноль. Обратились в другую клинику - диагноз совсем иной! Пришлось лежать в больнице месяц благодаря Меди клиник, т.к. было упущено время. Дерматовенеролог принимает никак просто. Сложная болезнь (не уточняю какая), ходили полгода - результата ноль. Обратились в другой центр, пошли на поправку. Мне лично на мед.осмотре гинеколог сказала, что у меня ужасный загиб матки и я чуть ли вообще родить не смогу. Наблюдалась у разных врачей и ни один такого не сказал. И вот еще что. Дело не в том, что мы как королевы. Я плачу деньги не за то, чтобы мне хамили, а смогли хотя бы два слова связать, хотя даже этого нет. Вечно недовольное лицо, злобный взгляд, типа что надо, вот бумажка, иди. Все ждут на лапу. Почему тогда нам не доплачивают за нашу работу? Работу сами выбирали, знали, на что шли, мы не виноваты. А центр действительно деградирует и это печально. С начала открытия было все замечательно, а сейчас все больше недовольных. Просто правда всегда глаза колет и администрация пишет тут отписки, а никакой работы, проведенной с персоналом не видно. Наверно, нужно устроить акцию протеста и всем дружно походить в другой центр и другие клиники. Может, когда упадет доход и пропадет на нет клиентская база, хоть кто-то немного зашевелится. Это касается не только данной платной клиники, но некоторых других. Скажете, людям деваться некуда, здоровье дороже. Но ведь раньше не было этого центра и справлялись, и как-то жили. Я просто обращаюсь к администрации, Вы сами прекрасно понимаете, что недовольство растет, не ждите, когда вы совсем падете на колени лицом в грязь! Верните свой статус и репутацию, но на деле, а не словах и рекламе.
PS. Очень часто забываем о том, что как бы ни была хороша реклама и видимость, пшик остается пшиком, и, как говорится, снаружи фантик хорош, да внутри гнильца. Сарафанное радио - вот что идет быстрее любой рекламы. Подумайте...
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Мария, 06.08.2013:
Есть существенная разница между ,, Медиклиник ,, на ул. Соворова и на ул. Стасова. На ул. Стасова - никаких претензий у меня нет. Делала там санитарную книжку. Все врачи вежливы и работают профессионально. Времени на прохождение мед. комиссии заняло мало. Но вот на ул. Суворова - это ужас!!! Никому не советую. Мне пришлось высидеть 6-часовую очередь! А когда у меня брали кровь из пальца и она случайно брызнула, врачи начали паниковать. Вы только представьте - врачи крови боятся!!!!!!
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Гостья, 06.08.2013:
Остались очень плохие впечатления о "Медиклиник". Несмотря на то, что люди в моём окружении уже обращавшиеся в это учреждение, предупреждали о плохом обслуживании врачей и частых промахах в определении диагнозов, я решил всё же обратиться в эту клинику.
Врач невролог Иошкина просто меня обескуражила. Такого отвратительного отношения к себе и за мои же деньги я не ожидал. Особенно удивило её высказывание "И что же вас всех так тянет лечиться?!". Интересно, пациент обращается с определённой проблемой, рассчитывая получить от доктора рекомендации по лечению боли, которая мешает в повседневной жизни. А в ответ я слышу "А зачем это лечить?". А что же, я пришёл о жизни поговорить?!
В общем, больше в "Медиклиник" я ни ногой. Никакой реальной помощи, голый пафос всё это. Пустая реклама.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Анонимно, 19.08.2013:
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ольга, 23.08.2013:
Более месяца я мучилась с острой болью в желудке, диагноз не был установлен, лечение не помогало... Дважды проходила фгс, но всё заканчивалось неудачно (я потеряла все надежды...) По совету знакомой я обратилась в "медиклиник" к доктору Стародубцеву В.А. Этому человеку удалось мне сделать фгдс трансазально, и я наконец узнала свой диагноз. Это врач от бога, отличается большим профессионализмом, ответственностью. Выражаю ему большую благодарность!!!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Кильдюшова Ольга, 27.08.2013:
Лечилась от гайморита 2,5 месяца. Отнесла кучу денег, подорвала свое здоровье. Врач лечит по наитию, "пальцем в небо" Я сама предложила в начале лечения взять у меня мазок из носа - от чего лечить?! И пробы на резистентность - на какие препараты я реагирую? Она ответила, что в нашем городе оч. плохие лабораторные условия - типа ничего не выявят!) Закормила меня сильнейшими антибиотиками, результат - ноль. Вернее, я посадила ЖКТ. Лечили не тем. Как оказалось, я ко многим антибиотикам не восприимчива. Вылечилась сама, народными средствами. Безграмотные врачи в "Медиклиник", задача которых не помочь пациенту а навредить, выкачать как можно больше денег. Это очевидно!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Елена, 12.09.2013:
Хочу прокомментировать предыдущие негативные отзывы.
Кто-то писал, что в процессе "объявили" перерыв на обед - обедов в "Меди Клиник" вообще нет.
Про то, что к окулисту идет очередь с двух сторон - так и есть, с одной стороны идут пациенты по записи, с другой - профосмотры! Врач просто не может разорваться на две части.
Про то, что навязывают дополнительные процедуры - врачам они особой погоды не сделают, основная часть (87%) процентов от всех платных услуг идет в карман учредителей.
По медицинским показаниям не подписали справку на вождение - "ах, они козлы, мы же заплатили 2000 рублей! Придется покупать сыночку водительскую справку!" Вот из-за таких мамаш и случаются ДТП.
В общем, относитесь хорошо к людям, и они вам ответят тем же
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Андрей, 15.09.2013:
Проходил УЗИ обследование у Видрык В.А., очень компетентный специалист. Доброжелательное отношение к пациентам.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Яна, 17.10.2013:
Хотелось бы отметить просто отвратительное, можно даже сказать, хамское отношение со стороны врача аллерголога-иммунолога. Пришла к ней с проблемой ее специализации, а ушла со слезами на глазах. Очень обидно за потраченные нервы и деньги. Думаю, данному специалисту неплохо было бы заняться собственной культурой поведения и выбирать фразы, которые она использует при общении с пациентами. Такой униженной еще ни разу не ощущала себя после общения с врачами, думаю, что посещение данной клиники будет первым и последним для меня. Потратив время, нервы и деньги, я так и не получила никакой внятной, корректной информации по поводу своей аллергической реакции. День был испорчен, отпаивалась валерьянкой. Очень надеюсь, что данная информация дойдет до данного врача, и она сделает какие-либо выводы и займется собственной этикой в поведении. Ведь не зря сам Гиппократ поведал врачам такой принцип "не навреди", у данного врача получилось все с точностью до наоборот!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Алексей, 28.10.2013:
Впечатление сложилось очень плохое !!! Хотел получить мед справку для ГИБДД по временной регистрации, за что был послан очень далеко персоналом!!! Без обьяснения причин. (если берут деньги, то и обслуживать должны с уважением хотя бы )
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ работники !!!!!!
Качество обслуживания:
(Плохо)
аня, 30.10.2013:
Клиника ужасная, управление образования специально выбрало эту клинику для профосмотра? Где осмотр окулиста ( для учителей самое необходимое), зато есть нарколог ( для учителя с 25 летним стажем самое то). Обещали возможность пройти всех за 1 день, ничего подобного, очереди ужасные, флюорография платная (это профосмотр), стояли в очереди 2 часа
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Юлия, 01.11.2013:
Сегодня возила 3 летнего сына к отоларингологу, так врач Шпилева разговаривала со ной, как барышня с крестьянкой, буквально через губу. Ребенка осмотрела нормально, но, когда я решила уточнить лечение (написано было много и не совсем понятно для меня), она мне высказала, что я пришла к ней с забитыми в голову вопросами, и вообще её не слушала. А с каких пор я не имею права спросить о здоровье своего ребенка и о его лечении? Зачем так высокомерно разговаривать с пациентами и к чему весь этот пафос в голосе и взгляде? Отделалась буквально парой ничего не значащих фраз и выпроводила поскорее за дверь. Ни ногой больше в эту клинику!!!
Качество обслуживания:
(Нормально)
Юлия, 03.11.2013:
Очень плохо! Хирург вскрывал фурункул 2 раза, в итоге попала в больницу. Обычный развод на деньги. Учиться вам нужно, ДОКТОРА!!!
Качество обслуживания:
(Плохо)
игорь, 06.11.2013:
Чтоб я еще раз туда пришел - не дай бог. Во 1, после первого посещения меня продинамил администратор на полчаса, говоря, что кабинет занят. В итоге из за её невнимательности я просто тупо прождал. И она, помимо, чтоб извиниться, она мне начала еще хамить. Во второй раз, это сегодня, я сходил туда, записался на прием к врачу, а в итоге этого врача просто нету тут. Вы считаете, это нормально для клиники, которая берет немалые деньги за прием??? В цивилизованной стране я б на вас мог спокойно подать в суд и выиграл бы его
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
ольга, 09.11.2013:
Не понимаю, почему столько плохих отзывов. Спасибо кардиологу Морозовой за профессионализм. А виноваты не люди, а "система", и где некоторые видят"цивилизацию", если заглянуть вглубь, окажется полная "мертвячина"
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Ольга, 26.11.2013:
Ужасная поликлиника! Я проходила обследование с 8 утра до 16 часов вечера, хотя мне надо было пройти всего 5 врачей. Очереди хуже, чем в бесплатных поликлиниках, хамское отношение врачей и медсестер. Занимаются сбором денег с населения!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
настя, 03.12.2013:
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
аноним, 04.12.2013:
Был на Стасова, удалял лазером бородавку у Сергеевой Л.З. Очень приятная женщина, все объяснит, расскажет. Доволен. А медсестра, которая с ней там работает, вообще милаха, такая хорошенькая. Вообще все прошло в приятной, тёплой обстановке.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
юля, 09.12.2013:
Сервис просто омерзителен. Назначили прием на одно время, а клиника в это время, оказывается, не работает...Кто сидит на рецепшене...Близко не подойду к этой клинике, и другим не советую.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Клиент, 12.12.2013:
Все хорошие здесь отзывы - заказные или написанные собственноручно сотрудниками. Ни одному нормальному человеку, даже самому не занятому, не придет в голову искать отзывы и отписываться в комментариях о том, как быстро его приняли и не нахамили. Просто бред! А конкуренты для привлечения клиентов обычно работают над сервисом для клиентов, а не пишут негативные отзывы. Я говорю спасибо всем тем, кто не затаил обиду в себе, а отписался здесь - предупредил, что можно ожидать от персонала этой клиники или сразу обойти ее стороной.
Качество обслуживания:
(Нормально)
валерий, 14.12.2013:
Мой совет: не обращайтесь в медиклиник никогда!!! Сохраните время и деньги!! А, главное - нервы!!!!
Качество обслуживания:
(Плохо)
Ольга, 25.12.2013:
Сама идея "Медиклиник" очень неплохая, уютней и просторней частной клиники в Пензе не найдешь, в интерьере все продумано до мелочей, здорово! Но на этом все хорошее заканчивается. Сдавала кровь из вены- огромная гематома при моих отличных венах. Терапевт Дахина Е.С. невнимательна и к документам и к людям. Забиты в компьютере у всех врачей глупые фразы типа "росла и развивалась по возрасту" и "материальное положение удовлетворительное," а по существу - ничего. Пишет: пальпация щитовидной железы - в норме, а до нее и не дотрагивалась и так далее. Проктолог Шалдыбин Д. ленив необыкновенно. Дважды записывалась на ректороманоскопию, ни разу не сделал, поговорил, по-своему расценил и решил не делать. И практически допустил начало перерождения полипа. Лечилась в онкологическом центре. Слава Богу, там попался отличный доктор. Все читающие данный отзыв, сделайте для себя вывод, что если кого-то хорошо обслужили в "Медиклиник" на Стасова, то вам очень повезло! К сожалению, таких везунчиков становится все меньше и меньше.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Евгения, 15.01.2014:
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Ассортимент услуг:
(Хорошо)
Стоимость:
(Нормально)
Эльвира, 26.01.2014:
О врачах Центра "Медиклиник" у меня осталось приятное впечатление, внимательны, корректны, вежливы, что не могу сказать о обслуживающем персонале! У меня назначено УЗИ было сегодня на 8 утра, соответственно я пришла в Центр заранее и спустилась в гардероб, где сотрудница этого отдела велела ждать восьми утра, и на мою просьбу принять все таки пальто, ответила мне в грубой форме! Почему же тогда запись начинается с восьми часов утра? К этому времени я должна и раздеться, и успеть заплатить за прием!!!
Качество обслуживания:
(Нормально)
вика, 29.01.2014:
Пару месяцев назад проходила обследование для справки в гаи, очередь везде и в каждый кабинет, но это ерунда. При мне у парня взяли анализ крови из вены, ему в коридоре стало плохо, отключился, никто из врачей, проходящих мимо, даже внимания не обратил на лежащего на полу парня, мы с мужчиной его подняли, привели в чувство, просили у медперсонала дать ему воды, они даже этого не смогли сделать, в общем я ушла оттуда в шоке!!!
Качество обслуживания:
(Нормально)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Нормально)
Анонимно, 29.01.2014:
Качество обслуживания:
(Плохо)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Винокурова Татьяна, 21.02.2014:
Сразу скажу: я не работаю в Медиклиник, я - преподаватель Пензенского филиала Московского университета им.С.Ю.Витте. Я хотела бы от всей души поблагодарить замечательных врачей, которые прекрасно провели одну из самых страшных для меня процедур. А именно, я благодарна эндоскописту Куприянову Михаилу Петровичу, анестезиологу Каширину Владиславу Анатольевичу, заведующему эндоскопическим отделением Стародубцеву Владимиру Алексеевичу, а также медицинским сестрам, чьих имен я, к сожалению, не знаю. Спасибо вам за профессионализм, внимательное, чуткое и доброе отношение!! Здоровья вам и всего самого доброго!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Ирина, 14.03.2014:
Обследуюсь в Медиклиник в течение пяти лет. Согласна со многими отзывами, что раньше обслуживание было лучше. Последнее время было ужасное обслуживание при сдаче анализов крови - оставались боли в руке и синяки (после взятия крови из вены), результаты не всегда были правдивые и даже не всегда понятны врачам. Приходилось пересдавать анализы в Ситилаб. Теперь все анализы сдаю только в Ситилаб. Дерматовенеролог Семёнова - некомпетентный врач, поставила неправильный диагноз - отсюда неправильное лечение. Но к счастью, не все врачи такие, как Семёнова. Много лет наблюдаюсь у гинеколога Соколовой Н.К. - очень чуткий, внимательный, компетентный врач - советую всем женщинам. Шаманова Л.А. тоже внимательна к своим пациенткам, не отказывает в консультации своим пациенткам даже по телефону в экстренных случаях. Врач УЗИ Кузнецов И.М. также отличается своей заботой о пациентах. В целом мнение о данной клинике неплохое. Конечно, не всегда находишь именно ту помощь, на которую рассчитываешь, поэтому хожу только к тем врачам, у которых уже наблюдаюсь не первый год. Большое им спасибо за внимание и профессионализм!!!!
P.S - я работник образования (на тот случай, если мой отзыв опять кто-то посчитает за "купленный").
Качество обслуживания:
(Нормально)
Анонимно, 16.03.2014:
Там на ресепшене ужасные особы женского пола сидят
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень плохо!)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Ольга, 18.03.2014:
Хочу поблагодарить врачей "Медиклиник". Была на приеме у офтальмолога Страховой О.В., ничего плохого сказать не могу: приятная в общении и вежливая (все объяснила и рассказала), поставила диагноз, что и раньше ставили, назначила лечение.
Муж ходил к дерматологу Мучкаевой В.С.. Тоже остался очень доволен. Внимательная и вежливая, быстро нашла причину высыпания, назначила лечение, прописала, надо заметить, недорогие и эффективные препараты.
Спасибо вам за профессионализм!
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Анонимно, 19.03.2014:
Что касается административного персонала - никаких замечаний, на звонки отвечают быстро, вежливо, встречают так же, всё объясняют подробно при каких-либо возникающих вопросах. НО!!!Обратилась с болями к гинекологу, при осмотре сказали, что болит кишечник, отправила на УЗИ ТВ, на узи довольно молодая сотрудница объяснила, что правый яичник увеличен, но это не он даёт боль, а мочевой пузырь т.к. цитирую "в нём плавает какая-то хрень". Меня насторожило, так как не нужно быть медиком, чтобы самостоятельно определить откуда боль, несколько раз переспросила, нет ли каких-нибудь образований? На бумажке напечатали, что нет, поставили печать и сказали, срочно к урологу.
Пошла к другому врачу на УЗИ, сказал, что кишечник работает нормально, а боль даёт однокамерное образование, т.е. киста диаметром 56 мм, врач удивился, почему меня не поставили в известность.
Потеряла деньги, время, доверие к вашей организации. Подбирайте более квалифицированных врачей УЗИ. А не практикантов!!!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Очень дорого!)
анонимно, 23.03.2014:
Недоверие к медсестрам, которые делают капельницы пациентам. Не в присутствии больных заправляют лекарства в капельницы.
Качество обслуживания:
(Нормально)
наталья, 25.03.2014:
Очень давно пользуюсь услугами этой клиники. Претензий не было, но сегодня меня огорчило отношение врача-эндокринолога. Наблюдаюсь у нее не один год. В этот раз разговаривала надменно, на вопросы отвечала нехотя, "из под палки", я себя почувствовала непрошенным гостем на приеме. После такого, конечно, есть желание сменить лечащего врача, ну, и не порекомендую клинику своим знакомым.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Анонимно, 26.03.2014:
Была у гинеколога Соколовой Н. К., мне не очень понравилась, ничего толком не сказала. Недавно была у гинеколога Щербаковой Е.В., очень хороший врач, все рассказала, что меня интересовало
Качество обслуживания:
(Хорошо)
Мария, 27.03.2014:
Тоже посещаю эту клинику много лет, никаких нареканий не было, ровно до того момента, пока я не забеременела и меня не отправили к генетику. Когда я попала к этой даме, срок у меня был уже большой, но она заявила мне, что у меня вредная работа (я работаю медсестрой в палате интенсивной терапии) и риск до 1%, что я рожу нездорового малыша. Когда я у неё спросила: "значит, на 99% я рожу здорового ребенка?". Она мне заявила, что риск очень высок (до 1%), и, если бы я пришла на недельку пораньше, то она определила бы меня в стационар и мне бы там сделали прерывание беременности по показаниям (на 23 неделе). Она разговаривала так громко, что слышала ее не только я, но и все сидящие в коридоре за мной. В итоге всему тому бреду я не поверила, и через 14 недель родила замечательную девочку. А есть ведь и те, которые верят!? Хочу, чтобы руководство центра приняло меры, чтобы, врач сначала думала, что сказать пациенту, а не вываливала всё, что нужно и не нужно.
Качество обслуживания:
(Плохо)
Катя, 08.04.2014:
Ужасное обслуживание, один администратор на всю клинику, к ней очередь километровая! Люди стоят, ждут, томятся. Почему не нанять второго администратора, и не будет очередей!?
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Ирина, 16.04.2014:
УЗИ - Видрык В.А., отлично и очень компетентно (прохожу УЗИ уже несколько лет)
Гинеколог - Курмаева А.З. выше всех похвал (стаж общения 20 лет, наблюдалась еще в бесплатной клинике); Щербакова Е.В., внимательна и компетентна.
Наверно мне повезло.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Хорошо)
Стоимость:
(Нормально)
Ольга, 16.04.2014:
Не посещайте Медиклиник НИКОГДА! Обращалась с ребенком к аллергологу. Отношение никакое. Сложилось такое чувство, что врач нам сделал одолжение. Направили на сдачу крови, а там еще лучше. Когда брали анализы, ребенок плакал, а медсестра, наверное, не с той ноги встала, говорит дочке - я б тебя сейчас ремнем испорола. Больше в эту так называемую клинику ни ногой, тем более с ребенком.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Очень дорого!)
александр, 24.04.2014:
Был на приёме у врача-гастроэнтеролога Ковлягиной С.Ю. Очень доброжелательное отношение, вежливый и внимательный доктор. На все волнующие вопросы отвечала полно и точно .Очень доволен приёмом и назначенным лечением.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Стоимость:
(Нормально)
Сергей, 25.04.2014:
Хожу туда по разным причинам подряд года два, в осн. на Стасова. Что можно сказать. По качеству и профессионализму обслуживания: на кого нарвешься, и впечатление очень двоякое от приемлемого до полной профанации. Последний раз был в апреле у дерматолога Сакун на Суворова. Не ходите к ней никогда. Пришел с обострением хронической проблемы, подробно изложил суть, не услышал ровно ничего нового и никаких иных предположений, рекомендаций даже!, получил рецепт на прежние лекарства и ушел. Говорил на приеме только я практически. Врач 10! минут, ОДНИМ! ПАЛЬЧИКОМ! набивала рецепт на два препарата на компьютере. Уж лучше бы от руки написала. Ну а то, что было предложено самому сходить в регистратуру за карточкой - умилило, как в старые, добрые времена.... Общее впечатление от Медиклиник - качество услуг снижается, а цены как раз нет. Не советую.
Качество обслуживания:
(Нормально)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Дорого)
наталья, 07.05.2014:
Хочу выразить благодарность врачу травматологу. Приезжали с мамой три раза и обслуживание на высшем уровне. Всегда очень внимателен. Сами живем в Башмаково и каждый приезд не очень дешевый .Но ездим сюда только из-за хорошего обслуживания. Всем знакомым рассказали о клинике. Объясню, почему не лечимся у местных докторов.
Маме 68 лет, и год назад она упала, поехала к врачу - в итоге тот смотреть не стал. Сказал, что старческое. Человек терпел - нога при этом болела. В итоге еще раз поехали. То же самое. Отправили нас в Пензу. В итоге неправильно сросшаяся нога - и многочисленные микротрещины.
Спасибо, что есть люди, которые любят свою профессию и к людям относятся гуманно.
Качество обслуживания:
(Очень хорошо!)
Ассортимент услуг:
(Очень хорошо!)
Светлана, 21.05.2014:
Доброго времени суток! Хотела бы выразить благодарность персоналу клиники и всем врачам. Устраивает в сотрудничестве с клиникой почти все, за исключением мелких нюансов. В мае 2014 на ресепшене в филиале на Суворова заметила администратора Светлану (брюнетка) , которая некорректно, с точки зрения клиенториентированности, общается с пациентами: раздраженный тон, повышенная и высокомерная интонация голоса, попытки "возвысить" свое "статусное положение" администратора на кассе в разговоре с клиентами. Неоднократно стояла в очереди на оплату (обычно с утра) и наблюдала картину, как беспомощным женщинам, вышедшим с приема или мамочкам с детьми данный сотрудник откровенно хамил: с неохотой предоставлял повторно номер кабинета для приема, сроки подготовки анализов, отвечала так высокомерно, как будто это элементарные вещи и как мы это можем вообще не знать? Неохотно "набирала" сдачу за мед. услуги. Например, в моем случае сотрудник сдал вместо 40 рублей 30, мотивировав это тем, что сдачи больше нет, а на мою просьбу спуститься на 5 ступеней вниз и разменять купюру у коллег на соседнем ресепшене, она отказалась (видимо лень) - а потом добавила, что и так "из своих" достает. Прошу руководителей принять данную информацию в работу, именно такие мелочи и портят имидж компании, наработанный годами. Спасибо
Качество обслуживания:
(Нормально)
Ассортимент услуг:
(Хорошо)
Стоимость:
(Недорого)
натали, 10.06.2014:
Отвратительное отношение к работе, все долго и дорого. Так медосмотр можно проходить и в бюджетной поликлинике. Стоимость медсправки о допуске к управлению транспортным средством почти 2500, но такое долгое обследование, просто жуть!
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Очень дорого!)
Андрей, 25.06.2014:
Проходил медосмотр на новую работу в клинике на Суворова. Предварительно позвонил, сказали, что всех врачей можно пройти за день. По факту оказалось - офтальмолога нет, ну да ладно, время терпит. Первой нахамили в лаборатории, девушка, как в старое доброе время, отчитала меня за то, что переспросил, попросил назвать фамилию, сразу стала вежливая (странно, что персонал без бэйджиков). Пришел на другой день, прошел оставшихся врачей, приехал на работу, оказывается, в клинике неправильно заполнили бланк. Вернулся. После обеда врачей нет, приходите завтра. Пришел на следующий день, заполнили, погоняли по кабинетам, хорошо, сам обратил внимание, что нет печати, как оказалось 2-х. Гонор у персонала становится, как в советских поликлиниках, как будто к ним в долг брать приходишь. Печально.
Качество обслуживания:
(Очень плохо!)
Ассортимент услуг:
(Нормально)
Стоимость:
(Нормально)

Добавьте свой отзыв и оценку:

Качество обслуживания:
Ассортимент услуг:
Стоимость:

Ваше имя:
Ваш email:
(Не будет опубликован)
Комментарий: